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上海赫塑汽车零部件公司QR8.4-07质量协议DOC

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文本描述

质 量 协 议
QR8.4-07NO.2016
甲方(需 方) : 乙方(供方) :
提供产品及服务 :

为了确保产品质量,加强质量沟通,规范质量行为,明确质量责任,经供需双方共同协商,就供方提供的产品及服务得到有效控制等事宜达成如下协议:
供需双方共同遵守的依据:
1、双方共同确认的产品标准、技术条件。
2、双方签订的技术协议或供货合同中的技术要求。
3、双方共同确认的图纸、样件。
4、双方共同确认的产品验收标准及检查规范。
5、产品所涉及到的国家标准、欧亿·体育(中国)有限公司标准及其它标准。
6、双方共同制订的质量纠正/预防措施及持续改进计划。
供方提供的质量保证:
供方必须建立质量管理体系,目前已按以下质量体系标准之一建立、完善质量管理体系,并提供证书复印件。
A、ISO9001、 B、TS16949、 C、3C产品认证 D、其它
2、供方对出现下列情况之一必须向需方提交性能材质试验报告:
(1)、正常批量生产,在“人、机、料、法、环”未发生变化的情况下,每年提供一次。
(2)、新配套、开发的产品或材料。
(3)、因设计、原料、过程的更改而引起的产品性能的改变。
(4)、产品出现严重质量问题。
(5)、其它要求。
3、供方提供的产品必须符合第一项中规定的条款。
4、供方提供的每批产品必须经专人检验,并按要求提供产品的出厂检验报告,随货同行。若供方不能提供报告,需方可拒收该批产品。
5、凡涉及国家强制性认证的产品必须获得认证证书,并向需方提供证书复印件。
6、因供方提供的产品发生严重质量问题时,供方应积极配合需方对质量问题进行追溯调查,并对质量体系进行审核。
7、供方必须确保提供产品质量合格,不允许将需方的入库检验作为供方最终检验。
8、供方必须承担因产品所带来的安全性和可靠性的全部责任,直至最终顾客使用过程。
产品接收标准和要求:
供方必须按合同及相关要求提供符合规定状态的产品。
产品包装应符合国家有关的标准要求、技术条件、特性要求、保质保量,要防雨、防碰,标识清晰,运输安全可靠。
每批(件)产品应有产品名称、件号、批号、日期、合格标识,供方按要求发货时须有发货清单、检验报告。
交付产品的不合格品率≤200ppm
需方对供方提供的产品采用抽样检验(GB/T2828.1-2012)的方法进行验收,零缺陷接收。
不合格品的处置
在进货检验、投入使用过程中,出现的不合格,将根据产品的特性及不符合的重要程度,分别作出让步接收、拒收/退货、报废的处理。对供方的产品出现的批量不合格、严重不合格、顾客抱怨等,供方均需制订纠正/预防措施,并将整改的情况一并报需方。
让步接收。不合格项不是关键项目,且不影响外观、性能、可靠性等,可办理让步接收手续,但要进行降价处理。
拒收/退货。若产品的不符合项可通过返工(修)满足要求,可给予拒收/退货处理,必须达到要求后方可交付。
报废。若产品的不符合项无法通过返工、返修恢复合格,且为安全项、重要项,双方共同确认后现场销毁。若被拒收/退货的不合格品,供方未进行整改或修复,再次提交,一旦发现,全部产品给予就地报废处理,视情节对供方给予停供整顿或撤点处理。对于整改项目已完成的产品,在以后的交货中仍发生整改前的同类性质的质量问题,产品给予报废,视情节对供方给予停供整顿或撤点处理。
质量问题的处置和赔偿责任
基本原则:因供方的产品出现一般、严重质量问题(包括潜在的),导致顾客拒收或抱怨的,对造成的损失(包括顾客的罚款、工时费、误工费、相关损失等),一律由供方承担,同时根据质量问题的严重程度给予相应处罚。
一般问题:指易造成出现《质量缺陷严重性分级》中轻微缺陷的问题。
严重问题:指易造成出现《质量缺陷严重性分级》中严重缺陷的问题。
因对供方退货的返工(返修)造成需方不能及时使用产品由供方承担延误责任。
供方实行的产品运输(包

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