岗位名称
生活服务分公司总经理
岗位代码
110000508
岗位序列
管理
岗位层级
五
直接上级
公司副总经理
工作目的
为完成公司下达的经营管理目标，确保后勤项目的服务质量，在公司领导指导下，全面负责分公司后勤业务的经营管理和服务质量监督等。
工作描述
职责任务
职责：后勤业务经营管理
工作任务
1．? 根据公司的经营方针、政策制定分公司工作计划，完成公司下达的经营和质量管理目标
2．? 制定分公司经营管理策略和业务拓展方向
3．? 各项后勤管理业务计划的制定和组织有效实施
职责：餐饮业务的经营与质量管理
工作职责
1．? 各项餐饮业务服务标准的审核、监督和考核
2．? 各项餐饮业务拓展
3．? 餐饮服务质量管理和监督
职责：分公司内部日常管理
工作任务
1.???? 建立、健全分公司的各岗位责任制度、督促、指导、考评分公司相关人员履行岗位职责
2.???? 负责指导监督分公司员工阶段性工作计划的制定和实施
3.???? 负责本分公司员工的绩效考核
职责：完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.?????? 业务指标完成率100％
2.?????? 工作及时率达95%以上
3.?????? 客户满意率达90%以上
4.?????? 内部员工满意度达80％以上
5.?????? 突发事件处理及时率达100％
工作难点
1.?????? 后勤业务管理指标的完成
2.?????? 分公司良好团队精神的建立
3.?????? 与上级（业主）的协调、沟通能力
工作禁忌
1．? 办事不按上级领导的要求执行落实
2．? 泄露企业的商业秘密
职业发展
公司副总经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
物业管理、餐饮服务
工作经验
从事管理工作3年以上。本科学历需具有6年以上工作经验；硕士学位需有4年以上工作经验；博士学位需具有2年以上工作经验
职业资格
取得本专业中级专业技术资格；物业管理企业部门经理证
专业技能
熟悉分公司（餐饮）经营业务中的各项服务标准
能力要求
具有过硬的专业技术能力，政治思想素质好，掌握有关政策和规定；具有优秀的执行、组织协调、团队管理、培养部属的能力、一定的综合分析与决策能力
其他要求
年龄一般男不超过48周岁、女不超过45周岁，身体健康，能承担繁重的工作任务?