河南老百姓大药房连锁有限公司
门店培训考核管理办法
一、目的：
根据机构《省公司培训考核办法（修改版）》规定，为进一步完善我公司培训体系，促进门店培训工作按既定目标深入开展，特制定本考核办法。
二、对象：
河南老百姓大药房连锁有限公司下辖所有门店。
三、考核内容及权重：
1.日常报表考核（40%）：以每月各门店所提交的培训计划、实绩报表及其他需上报的欧亿·体育（中国）有限公司为考核依据。
考核
内容
指标
详细标准
分值
计分标准
计划
管理
15%
计划报表及时性
每月最后一天下班前报教育专干邮箱；并要求正确
10 迟交1天-5分，错误或缺失一处-3分
计划合理性
能保证达到门店人均2课时的培训量5 门店培训量不足不计分
实绩
管理
65%
实绩报表及时性
每月最后一天下班前报教育专干邮箱；并要求正确
20 迟交1天-5分，错误或缺失1处-3分
人均课时达标率
门店月度人均课时完成率不得低于2课时，低于2课时视为未达标
25
课时达标率=（当月人均实际完成课时/2）*100%；
本项得分=课时达标率*25
考试组织达标率
门店每次培训后须组织考试，考试完成率不得低于70%，低于70%视为未达标
20 达标率=（当月培训考核次数/当月培训次数）*100%；
未达标不计分
案例
提交
10%
案例合格率
按案例标准格式（每个门店每月上交不少于3个）
10 按时完成占权重40%,深度分析占30%,不规范1处-1分；
少于3个不计分
题库
管理
10%
试题合格率
每月上交当月培训考核试题一套，附答案
10 按时上交，无答案-5分，试题与上月雷同50%以上不计分
2、现场考核（60%）：每月检查所有门店的培训工作，如检查中发现门店培训档案虚假，该门店当次记零分，并通报批评。
考核
内容
指标
详细标准
权重
计分标准
文档管理能力
60%
制度时效性
培训制度必须保证最新版本，打印后单本存放。5 缺一项-1分，未单本存放-1分。
计划实绩管理
一年一本，以月为单位，培训计划和实绩表有店长审批签字，打印后单本存放。5 无签批-3分，未单本存放-2分。
培训实施档案管理
一年一本，以次为单位，实施档案必须由培训方案、通知、签到表、课件(PPT可用电子板)、试卷组成，可选择讲师评估表，月底整理后打印单本存放。
15
缺一次-5分，次培训档案中每缺失、不完整或错误一项-1分，未单本存放-5分，每完成一次讲师评估表+0.5分。
员工个人培训档案
一年一本，以个人为单位，月底时整理后打印单本存放。
10 缺失一名员工记录-2，记录不完整或错误每条-2，未单本存放-5。
讲师档案管理
讲师培训档案主要指讲师的授课记录。5 缺失或错误一条记录-1分，未单本存放-2分。
讲师费用管理
讲师费用的发放管理记录，一年一本，以月为单位，有店长关各部门签批。5 缺失或错误一条记录-1分，未单本存放-2分，无签批-10分。
其它培训费用管理
建立明细台帐，做到帐物相符（包括物料费、场地费及外部培训费），要有总经理及相关各部门签批。5 缺失或错误一条记录-1分，未单本存放-2分，无签批-5分。
电子档案管理
根据《教育实绩标准》设立电子表格，月底完成当月记录的输入，单设文件夹保存。
10 缺失一项-5分，记录不及时每表-3分。
工作实施能力
30%
培训合格率
以门店员工的培训内容为依据,进行抽样考核，统一按15%比例抽查10个题目。
10 70分以上为合格；
以合格率*分值计分。
培训覆盖率
门店=当月实施培训的课别数/总课别数*100%
10 以覆盖率*分值计分。
新员工入职培训
所有新员工必须接受入职培训，月底整理记录。
10 缺一名员工培训-2分。
指导沟通能力
10%
月度30+60+90恳谈会的实