**公司供销社项目部QC小组 小组编号：**
提高综合布线安装质量
前 言
加强质量管理，促进工程质量的提高，是我们威建安装三公司的工作重点。为了能在竞争激烈的建筑市场中站稳，提高公司的科技力量，我们公司从上到下狠抓全面质量管理，并把运用QC方法作为提高工程质量的法宝，全面地惯彻推广QC方法。从而促进工程质量的提高，深化公司的管理水平。
一、基本概况
1.工程简介
**市供销社综合办公楼工程，是环境优雅的综合性办公楼。该工程采用办公自动化系统，是我公司进行全面施工的第一个综合布线工程。综合布线是智能建筑的一个重要组成部分，是现代化建筑的发展方向。对安装的技术性、科学性有很高的要求。
1.小组概况
二、选题理由
集团公司质量方针 质量责任重于泰山 顾客满意高于一切
工程目标 保证“优良”
选定课题 提高综合布线安装质量
本工程问题点 ? 1.第一次全面施工综合布线工程，既不熟悉规范，又无布线施工方面的施工经验。 2.通过本次工程学习新技术，新工艺，熟悉新材料的性能。 3.综合布线线缆及有关连接硬件组成的信息传输通道；如果线缆安装质量得不到保证，将留有重大隐患。 4.确保线缆连接的正确性，是保证通信线路畅通的关键。 5.综合布线是建筑艺术与信息技术相结合的产物，是将来建筑的发展方向，及时地把握机会，为公司打开更广阔的市场创造良好的开端。
三、现状调查
我们QC小组首先组织组员学习规范及施工技术，并向同行专家请教，具备了一定的理论基础。同时与同行专家共同施工，掌握了一定的实践经验。在施工过程中，组员进行跟踪测量检查，发现问题运用QC方法进行分析总结。
1．不合格项目调查表
2．工程质量不合格项目排列表
频数N=50 累计频率（%）
从调查及排列图知，线缆终接不合格与缆线布放错位占不和格项目比例较大，是等待解决的问题。
50 40 30 20 100 100 80 60 40 200 缆线终接 面板倾 接线盒安 管弯曲管 固定间距 不合格 斜 装不到位 度过大 不均匀
四、确定目标
1.确定具体目标
活动目标
提高综合布线工程施工质量
具体目标
将缆线终接不合格点数控制在10%以下
2.可行性分析：
（1）由排列图可知，缆线终接不合格和缆线布放错位占不合格项目的72%，经计算，如能解决这两个问题，将能达到小组本次活动目标。 （2）我项目部拥有较高素质的管理人员及技术人员，另外我们还请到有施工经验的同行前来指导，具备了一定的技术保障。 （3）公司领导对该工程比较重视，将为我们提供强有力的支持，通过分析，实现活动目标是可行的。
五、原因分析
六、要因确认
针对“缆线终结不合格”和“缆线布放错位”的末端原因已找到了，但这些末端因素中，那些才是主要原因呢？
原因1：新工人多
已经过培训， 掌握初步施工技能
不是要因