广州市蓝翔信息技术有限公司
质量手册
文件编号： LX-QM-01
实施日期： 2017.11.10 编 制： 编制小组
审 核： 龙冰
批 准： 赵党
受控状态： 受控
发放编号：
部 门 会 签
行政人事部
集成项目部
营销部
采购部
财务部
研发部
龙冰
庞康满
苏建立
陈秀娟
聂媛
林民豪
目 录
章 节 号
内 容
总页序
0.1
目录2 0.2
变更说明4 1.0 颁布令5 1.1
引用文件、术语6 1.2
公司简介7 2.0 组织机构和职责8 3.0 授权书
12
4.0 组织环境
13
 4.1
理解组织及其环境
 4.2
理解相关方的需求和期望
 4.3
确定质量管理体系的范围
 4.4
质量管理体系及其过程
5.0 领导作用
15
 5.1
领导作用和承诺
 5.2
方针
 5.3
组织的岗位、职责和权限
6.0 策划
17
 6.1
应对风险和机遇的措施 总则
 6.2
目标及其实现的策划
 6.3
变更的策划
7.0 支持
19
 7.1.1
资源总则
 7.1.2
人员
 7.1.3
基础设施
 7.1.4
过程运行环境
 7.1.5
监视和测量资源
 7.1.6
组织的知识
 7.2
能力
 7.3
意识
 7.4
沟通、沟通
 7.5
形成文件的信息
目 录
章 节 号
内 容
总页序
8.0 运行
23
 8.1
运行策划和控制
 8.2.1
顾客沟通
8.2.2
与产品和服务有关要求的确定
 8.2.3
与产品和服务有关要求的评审
8.2.4
产品和服务要求的更改
 8.3
产品和服务的设计和开发
 8.4
外部提供过程、产品和服务的控制
 8.5
生产和服务提供及应急准备与响应
 8.5.1
生产和服务提供的控制
 8.5.2
标识和可追溯
 8.5.3
顾客或外部供方的财产
 8.5.4
防护
 8.5.5
交付后的活动
 8.5.6
更改的控制
 8.6
产品和服务的放行
8.7
不合格输出的控制
9.0 绩效评价
29
 9.1.1
监视、测量、分析和评价 总则
 9.1.2
顾客满意
 9.1.3
分析与评价
 9.2
内部审核
 9.3
管理评审
10.0 持续改进
33
 10.1
改进 总则
 10.2
不符合和纠正措施
 10.3
持续改进
附件1
公司程序文件清单
34
附件2
质量管理体系职能分配表
35
附件3
质量目标
36
附件4
流程图
37
变更说明
版本
修 订 内 容
修订日期
修订