人力资源成本管控
越来越多的企业感到人力成本在不断增加 随着人工成本上升，企业经营压力越来越大，加强人工成本管控，实现精益化管理，是人 力资源管理的重要职能。 人力成本管控，既是一个战略问题，也是一个技术问题，涉及到企业的竞争力。生产同样 的产品，提供同样的服务，如果人工成本高于同欧亿·体育（中国）有限公司，你的竞争力就会下降。社会只承认 平均的必要劳动时间，超出部分需要由企业内部来消化。 因此，加强人工成本管控，关乎企业的赢利水平和在市场中的地位。 本课程从 如何正确认识人力成本、统计和分析人工成本？ 如何管控人力成本、降低人事费用率、提高人力投入的贡献率？ 如何做好精益化人力资源管理、提升人力资本价值和人力资源管理的贡献率？ 三个方面，全面系统地讲解人力成本管控的方法、路径和工具。
为什么要控制人力成本
市场竞争的需要 买方市场形成，产品、资金、劳动力市场竞争日趋激烈，国有企业人力资源成本压力极大 经济全球化的需要 资源贫乏，技术、管理落后，在全球经济一体化背景下，必须保持人力资源成本优势，寻 求生存和发展的空间 从传统人事管理向现代企业人力资源管理转变的需要 由单纯的管理型转为经营管理型：由被动转为主动 强化成本和市场竞争意识 确定有利于企业生存发展的相对人力资源成本水平，探索企业效益与员 工工资收入水平的最佳结合点 利用薪酬制定的激励和约束作用降低产品成本，提供经济效益 在企业经济效益持续增长的基础上不断提高员工的工资收入水平
站在企业的角度 合理控制有效成本、最大限度降低无效成本 通过预算控制人力成本，确保利润指标的达成
经济全球化的需要 通过社会薪酬调查来提升薪酬的对外竞争力 分享企业收益
为什么要控制人力成本
人才浪费现象是目前人工成本管控的突出问题
等待的浪费 工作无序的浪费 不懂协调的浪费 组织的浪费 责任心的浪费 无效动作的浪费 工作无计划的浪费
人才浪 费现象
人才配置错位
人才高消费
人才隐形
人才流失 大材小用，小材大用，学非所用，英雄无用武之地，平均主义，帕金森定律， 求全责备，鞭打快牛，非业绩导向，非能力至上，主观判断
人才闲置
内耗，排斥竞争
导致人工成本失控的内部原因分析
人才浪费现象突出
啦
缺乏战略性人力资 源规划 缺乏科学的选聘机 制和手段
缺乏灵活的用人机 制
缺乏科学的考评体 系 缺乏系统性的培训 训练
亟待改进的人力 资源管理问题
企业人力成本构成概述
人力 成本
获取 成本
保障 成本
开发 成本
使用 成本
成本分类
直接成本和间接成本
直接成本：员工的直接所得 【工资、奖金、加班费、红
利、职务津贴、遣散补偿等】
间接成本：企业付出但员工 未必能够直接所得【社会保
险、商业保险、住房公积金、
通信与交通补贴等；开发成 本：为增加数量或能力而支 出的成本；招聘费用、培训 费用（不含培训设备设施费 用）】
固定成本和变动成本
不因增加产品或服务而直接 增加（亦称“间接人力成 本”） 基本固定：高管人员、主要 职能负责人、固定岗位等， 如总经理、人力资源经理、 财务主管、门卫、绿化工 相对固定：为加强内部职能 或内部服务而增加的人员， 如市场调研专员、培训师、 质量分析员、ISO专员
因增加产品或服务而直接增
加（亦称“直接人力成本”）
直接变动：以工时或工作量 计量为主的岗位人员，如： 生产操作工、餐厅服务员、 建筑工、矿工、导购员等
间接变动：随着直接变动而 必须增加的人员，如：三班 制的班长、制程检验员等。
有效成本与无效成本
无效成本：不能为产品或服务增值的人力成本 不需要的职能、工作或程序而所用到的人员 需要但工作量不饱和的富余的人员或时间 成本投入与绩效产生比较低的人员（如试用期员工） 遣散费用、招聘费用、工伤费用 任何企业不可能消灭无效成本，只能最大限度的控制 有效成本：与无效成本相对立的人力成本