文本描述
动摇面谈
核心是发现对方的职业瓶颈
动摇面谈的目的
1. 初步引发招募对象对工作的不安与不满
2. 引导出招募对象的转行需求
3. 激发招募对象深入了解寿险欧亿·体育(中国)有限公司的兴趣
4. 成功邀约初步面试
动摇面谈的操作者——直接招募人
动摇面谈的前期准备
招募对象基本欧亿·体育(中国)有限公司
各欧亿·体育(中国)有限公司背景知识
相关工具:招募手册(展示)、自己的寿险成长经历(熟练)、动摇面谈提纲(备用)
熟悉动摇面谈步骤
常见异议处理脚本
各欧亿·体育(中国)有限公司背景知识
议题研讨:各欧亿·体育(中国)有限公司优势与不安不满点
寻找吸引力按钮
Attractive button
所谓不满的源头,就是足以促使招募对象转换跑道决定的因素
动摇面谈的关键步骤
”
寒暄开门五步曲
赞美——拉近距离
高估——根据欧亿·体育(中国)有限公司特征提问,激发内心不满
怀疑——不会吧,不可能吧
关心——建立同理心,了解现状,启发需求
帮助——请其详细的描述理想工作
第一步:寒暄融洽
目的:营造轻松的谈话氛围
要领:专业形象、赞美、高估
业经:XX,最近怎么样?新换了一副眼镜?很不错啊,非常衬你的脸型。(赞美)
招募对象:是吗?谢谢夸奖啊,你最近怎么样?
业经:很不错啊,你看看我现在有什么变化吗?
招募对象:精神面貌很好啊,西装革履的,和原先有很大不同。(专业形象)
业经:呵呵,谢谢,我是有很大变化,回头有机会跟你细说。你怎么样?听说现在生活很不错,又升职加薪了吧?(高估)
”
第二步:探寻不满
目的:寻找不满线索,初步引起不安
要领:发问、聆听
业经:……听说现在生活很不错,又升职加薪了吧?(高估)
招募对象:哪有啊,我们公司那模式,什么时候能轮到我啊?
业经:你的能力这么强,怎么轮不到,跟我你还谦虚啊?
招募对象:真的不是谦虚,我们公司是家族企业,重要的岗位是不会用我们这样的外人的
业经:是吗?那你的能力怎么才能体现出价值呢?你每天去上班是怀着什么样的心情呢?……(从生活现状分析跳槽六大需求)
跳槽六大需求分析
现有收入水平无法满足对子女教育的期许
经常加班,越是节假日工作越繁忙,内心对家人充满愧疚
晋升需要熬资历,耗年头,还不一定轮到自己
三五年没有一次学习机会,能力提升全靠自己摸索
在单位要谨言慎行,人际关系复杂,每日生活如履薄冰
薪资增长
有无限制
培训学习
能力提升
人生态度
挑战机会
实现梦想
财务自由
精神独立
照顾子女
人脉拓展
人际和谐
欧亿·体育(中国)有限公司兴衰
市场价值
晋升机会
冰山上层
冰山下层
跳槽六大需求分析
A.薪资增长;有无限制
B.学习、进步、培训机会
A.欧亿·体育(中国)有限公司的盛衰期及人才稀缺性
B.发展平台;晋升机会
C.挑战与成就
A.财务自由度、工作时间、工作环境
B.人际关系拓展
C.精神独立;获得尊重
收入性
未来性
自主性
成就感使命感
切记:没有不满就没有改变的动机
收入满足感
个人成长安全感
未来发展安全感
人际关系归属感
家庭因素重要感
参考问题——关于收入和成长
你在单位具体负责哪方面的工作呢?
当初为什么会选择这个工作?
你们每天工作多长时间?
你们的收入是有限制的还是上不封顶?
你们的收入大约在什么范围浮动?
类似你这样的岗位,若想工资翻一番需要多长时间?
你们公司对员工的培训或推荐进修的机会是怎么分配的啊?
在这家公司干这几年,有哪些感受啊?