借用车险服务打造职业品牌 成功开发农村市场
——低线农民普通家庭成长期的客群经营
分享人业绩
乡镇客户占比超过95%，车险转化寿险超过30%
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市场情况
我的农村市场：吉林省 白城市 洮南市 蛟流河乡 人口数量：约1.7万 个人背景：嫁到本地，当地没有缘故 开拓方式：依托公司集团优势，以车险转化打开 当地寿险市场
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客群类别
家庭年收入
开发潜力 庞大的基数 正迈向富裕
农业人口达5.1亿人
客群经营愿景
欧亿·体育（中国）有限公司需要 最需要保险人群之一 保险意识正在觉醒
农民保险普及了，才能成为保险强国
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城镇居民人均可支配收入49283元，实际增长1.9% 农村居民人均可支配收入20133元，实际增长4.2%
数据来源：国家统计局2021年公示
蓄客
——三种简单高效的蓄客方式
PART 03
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目的 通过持续蓄客客活动，赢得客户的认可与支持，为转化做准备 三种蓄客方式 1、职业形象打造个人品牌 2、专业用心做好售后服务 3、附加值贴心服务化客为友
三种简单高效的蓄客方式
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主要动作
日常着职业装，以职业形象示人 微信名称职业化：职级+实名 朋友圈少推销，多保险专业知识 积累专业知识，提供保险咨询
1、职业形象打造个人品牌
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车险客户到期提示 微信内做车险客户注释，记录车险时间、电话等 提前两个月电话、微信提示，有附加险的提前做好测算 协助理赔 第一时间赶到现场，协助客户办理理赔、保全、救援等服务，让客户减少复杂感
2、专业用心做好售后服务
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工作不止 蓄客活动不止
日常拜访必带礼物，如碗筷、面膜。春节、中秋节等节日，除了借助公司的服务活动，个人增加了附加值服务（车上常备10几样小礼物）
每年举办春节答谢宴邀请车险、寿险老客户参会。每次80人左右，只做活动不做销售产说会 端午节送自己包的手工粽子，每年超过1000斤
3、附加值贴心服务化客为友（1/2）
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成为客户心中无所不能的“多啦A梦” 帮客户处理生活事情：检车咨询、寻医看病、孩子学区、买车买手机等
案例：张先生，车险客户，2021年年初想在市区买房子，自己看很多都没合适的，找到了我
张先生：春艳，我想在街里买房子，你能看能不能帮我找找？ 业务员：这大事儿，有没有啥要求啥的？我有个朋友卖房子我问问她……
但行好事 莫问前程
3、附加值贴心服务化客为友（2/2）
带他去见朋友，一起陪他看了几天楼盘最后选定 在后续服务中，张先生也从车险客户成为了寿险客户
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促客
——四种方式有效促客
PART 04
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“低线-农民-家庭成长期-普通客群”全需全保图
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目的 车险客户转化寿险客户，为农村客户提供量身打造的全面保障服务 四种促客方式 1、产说会促成：从众心理 2、车险理念转化：以车喻人 3、医无忧服务：加持促成 4、解读手写计划书：简单易懂
四种方式有效促客
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找准时点，有力承接
召开时间：农村收入有季节性，9月末是农作物收获季节，秋收后意味着会有一笔钱进账，一般选择在7、8月份召开产说会
1、产说会促成：从众心里
承接动作：会后请客户吃饭，饭桌上建立轻松愉快的氛围，并解答客户疑问，同时收集客户信息，强化讲三讲
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车险续交保费时
2、车险理念转化：以车喻人（1/3)
（理念）你看，咱车也买了车险，你说人值钱还是车值钱呢？肯定是人值钱啊！可我们现在人还都没有保险？ （投入）从你开始买了车到现在，你交了这么多年，即使一次险都没出，有没有哪家公司会奖励你，把你所交的保费给你退回来？而人的保险（重疾）不但可以保障这么多年，最后钱还是你的钱。
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