文本描述
新人辅导三部曲
制作收集
整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
保险欧亿·体育(中国)有限公司下载 门户网站
2013-2017年间随着团队人力的增长
团队业绩也不断呈上升趋势
制作收集
整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
保险欧亿·体育(中国)有限公司下载 门户网站
新人辅导的缘由
通过了解基本法以及对自己的工资构成进行分析,发现工资中20%的收入来自于佣金,80%的收入来自于团队经营的利益,因此发现增员新人、提高新人的留存率,壮大团队,自己的收入才能更高。
新人辅导的好处:
提高新人的留存率,我自己的收入可以提高;新人继续增新人,使团队不断壮大。
新人辅导的注意点
推荐人和主管对新人要有对孩子一样的耐心,多与他沟通,新人入司短期内多陪同(推荐人就像母亲,主管就像外婆)
新人刚入司时,不要给新人太大心理压力
不能让新人接触负面消极的人员
对新人的规划要有步骤、计划性,不要太细化,先让他开一单再规划下一步发展
对新人的管理要由松到紧,要先让他适应环境后逐步严格
每天与新人沟通,早晚一个电话关心他的工作和生活,多与他沟通收入,描绘愿景。及时发现问题,解决问题
新人辅导三步骤
第一步:日常衔接训练
第二步:陪访
第三步:销售活动的经营
新人辅导第一步----衔接训练
用通俗易懂的语言讲公司
有没有听过**保险(对方没听过)。保险公司就像银行一样,原来有四大银行,现在有江苏银行、南京银行等。以前有**等大公司,现在有**保险,我们的股东实力非常雄厚,涉及到海陆空三方面。**是后起之秀,发展非常快,是个大公司。--针对中低端客户
**是500强公司,除了保险业务外,还有有资产管理公司、小额信贷等。另外我们公司还有自己的医院,在海外还有投资等等。**保险在全国保险公司中排名第七名,在我们当地前三名。--针对高端客户
新人辅导第一步----衔接训练
如何讲自己?
与客户见面先包装自己,告诉客户自己是进保险公司后经过层层面试,在很多人中层层挑选才留下来的人才,自己做的非常优秀
给自己一个头衔,告诉客户自己是**保险公司当地的服务经理,负责为客户提供**人最贴心的服务
新人辅导第一步----衔接训练
话术演练
部经理汇总日常出现的拒绝话术,让新人先学习
每天二早不断进行话术学习,并要求一对一演练
产品学习
把新人当成客户来讲产品,先让他本人十分认可产品,有强烈的销售产品的欲望,他才愿意去卖
跟新人只要讲2-3个当时热卖的产品即可
新人辅导第一步----衔接训练
四本本子工程
工作日志
客户日常积累名单登记本
参加公司营销活动客户信息登记本
日常客户档案
每日对新人进行检查,填写内容不符合要求,必须重新填写
工作日志
记录要点:
从早上起床到晚上睡觉,一天时间内每个时间所做的事情都全部记录进去
客户日常积累名单登记本
记录要点:
日期
姓名
电话
微信号
渠道--缘故/转介绍/陌生
家庭住址
是否开拓
是否有车
摘要
参加公司营销活动客户信息登记本
记录要点:
参加活动日期
姓名
联系电话、微信号
身份证号码
家庭住址
渠道
购买寿险、车险、卡单保费
日常客户档案
记录要点:
保单日期
姓名
联系电话、微信号
身份证号码
家庭住址
投保险种/交费年限/保额、保费/保单号码/开户行号/家庭住址
卡单客户:卡单号/职业类别/保额/份数
新人辅导第一步----衔接训练
收入倒推法(职业生涯规划)
订立当月收入目标
↓
需要做多少保费
↓
需要拜访几个客户
↓
寻找客户来源
↓
先找最相信你的人
五同法解决客户来源
根据五同法要求新人列名单
同宗、同好、同乡、同事、同学
新人辅导第一步----衔接训练