CRAYOLA双十一返场 天猫投放及旗舰店效果报告 目录 ? 数据总览 ? 流量来源 ? 店铺活动 ? 页面设计 ? 同行对比 ? 总结 数据总览 2015 2016 增长率 ? 整体页面活动丰富，较吸引消费者 PV UV 1,140,423 150,909 175 1,181,533 138,350 118 3% -8% -6% 14% 43% 18% 18% 19% 28% -1% ? 整个电商环境竞争激烈，平台分到每个商家的流量越来越少 ? 低单价商品全部去除保证活动商品单价，以及后端成本 ? 优化预热增加商品加购数量 活动商品 加购件数 销售额 销售量 买家数 客单价 转化率 DSR 12,318 3,496,302 66,958 37,072 94.31 14,111 5,014,385 79,020 43,777 112.88 31.64% 4.84 ? 客单价与转化率的提升，直接拉升了最终销售额 ? 通过一年的粉丝维护，增加了用户基数，为大促期间爆发打 下基础 ? 通过组套类型商品提升爆款客单价，从而拉升全店客单价 24.57% 4.92 ? 营销活动提升转化率 2015与2016预售，预热数据对比 预售 预热 双11 10/20-11/10 11/1-11/10 11/11-11/11 ?海景房（玩具） ?母婴会场-秒杀 ?母婴会场 ?玩具会场-秒杀 ?玩具会场-秒杀 类目 ?玩具会场（PC） ?玩具会场（Mobile） ?玩具会场（预售） ?爸爸4品牌团联合营销（诺优能） ?阿里鱼会场 ?玩具会场（PC） ?玩具会场（Mobile） ?玩具会场（PC） ?玩具会场（Mobile） 聚划算 其他 ?玩具品牌团 ?阿里鱼会场 ?前500名半价 ?玩具品牌团 ?阿里鱼会场 ?九牛与二虎 (天猫直播) 店内 ?第2减立减50 ?最后3小时秒杀优惠券满200减100 2015与2016预售数据对比 2015 2016 增长率 （10/14-11/10） （10/20-11/10） ? 配合天猫规则临时调整增加到 20款预售商品，获取额外资 总预售数量 主力款预售单价 主力款预售数量 预售总成交额 8,314 119 16,785 130 50% 源整体预售增量明显 9% 18% 11,215 13,238 ? 通过预售成承接页推进整体预售商品销售，确保双 11当天 基础销售额 1,262,377 1,334,585 2,577,251 1,720,940 104% 22% ? 可水洗爆款通过1年的推广，顾客认知度极高，且有一定 转化率，作为主推预售商品有了保底销售 主力款预售成交额