前言 2023 年，医疗秩序恢复、供给效率提升、供给内容更加丰富。同时，医疗服务 也面临监管趋严、投资放缓等形势。 无论外界环境如何，对欧亿·体育（中国）有限公司创新而言，披荆斩棘、锲而不舍是永恒的主题，以 融合、连续、可及为导向的医疗服务创新脚步仍在加速。 为了更清晰地理解欧亿·体育（中国）有限公司变革逻辑，本次白皮书结合 2023 年以来业内典型的创 新举措与成效，从模式创新、服务创新、管理创新、支付创新四大维度进行解 读，推选出十大创新案例，并详解部分案例的创新路径与价值，以期为欧亿·体育（中国）有限公司提 供参考。 狭义的医疗服务主要指疾病预防筛查、诊疗康复服务，但其与药品、支付密切 关联，鉴于此，本次白皮书的研究范围聚焦于更广义的医疗服务，包括：综合 与专科医疗服务、互联网医疗健康服务、第三方医疗服务；药械流通，尤其是 药械零售；保险，主要涉及商业健康险及保险科技等。 正文目录 PART01 数说 2023 医疗服务............................................................................................ 6 1.1 服务数据：医疗服务体系全面恢复，服务效率提升............................................................6 1.2 政策数据：医院高质量发展、精细化管理迎更大挑战 ....................................................13 1.3 资本市场数据：投资节奏整体放缓，医养赛道鹤立鸡群................................................20 1.4 支付数据：数字化进程加快，医保与商保信息互通起步................................................25 PART02 医疗服务赛道创新解读 .................................................................................... 30 2.1 模式创新：扩大资源供给，促进优质资源扩容和均衡布局...........................................30 2.2 服务创新：强化融合、连续、可及，提升医疗服务质量................................................34 2.3 管理创新：人才、运营、管理等精细化，筑牢长远发展根基 ......................................40 2.4 支付创新：精准降低目标人群支付负担，助推健康险产品多元化 .............................41 PART03 医疗服务创新案例解读 ..................................................................................... 45 3.1 平安健康：升级企业健康管理产品体系，加快市场生态构建 ......................................45 3.2 远盟康健：以阿尔茨海默病专病险为切入点，探索“保险+健康服务”创新..............47 3.3 盈康生命：实践“预诊治康”全生命周期管理，加快肿瘤防治模式转变.....................49 3.4 美维口腔：升级合伙人体系，搭建可持续人力资源优势................................................52 3