赞美的艺术：保险营销员如何用赞 美话打开客户的心扉 01 前言 前言 保险营销是一门需要高超沟通技巧的工作，尤其是在面对高端客户时，更需要用恰当的语言和方式来 吸引客户的注意力，建立客户的信任，激发客户的需求，促进客户的决策。而赞美话是保险营销员沟通技巧中的一种重要手段，它可以有效地提升客户的自尊心，增加客户的好感度，缩短客户的距离感，从而为后续的产品介绍和方案推荐打下良好的基础。那么，保险营销员如何用赞美话增加客户的好感呢？ 02了解赞美话的原理和效果 02.了解赞美话的原理和效果 赞美话是指对他人进行正面、积极、真诚、恰当的评价或表扬，以表达对他人的尊重、欣赏、喜爱或感激。赞美话可以分为直接赞美和间接赞美两种类型。直接赞美是指直接对他人进行评价或表扬，如“你真漂亮”、“你真聪明”等；间接赞美是指通过提问、转述、比喻等方式间接地对他人进行评价或表扬，如“你是怎么做到这么成功的？”、“我听说你在工作上有很大的成就”、“你就像一颗明星一样闪耀”等。