如何与老客户展示加保价值 从利益到情感 01 前言01 前言 第 3 页 保险营销员在与老客户沟通时，往往会遇到一个难题：如何让老客户认识 到加保的价值，从而增加自己的销售额和续保率？ 一般来说，老客户对于加保的态度有以下几种： 1.拒绝加保：老客户认为自己已经有了足够的保险，不需要再增加保额或 保障范围，或者认为加保的费用太高，超出了自己的预算或承受能力； 2.犹豫加保：老客户对于加保有一定的需求感或兴趣，但是又有一些疑虑 或担忧，如加保的必要性、合理性、可行性等，导致他们无法做出决定； 3.接受加保：老客户对于加保有明确的需求感和信任感，认为加保可以为 自己或家人带来更多的好处和保障，愿意按照保险营销员的建议进行加保。01 前言 第 4 页 显然，我们的目标是让老客户从拒绝加保或 犹豫加保转变为接受加保，那么我们应该如何做 呢？本文将从以下几个方面介绍如何与老客户展 示加保价值：从利益到情感。 02为什么要展示加保价值