电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 YK备考内容服务平台商业计划书 专业学位类别 工商管理硕士 201972151565 潘玉洁 学 号 作者姓名 指导教师 周冬梅 副教授 学 院 经济与管理学院 分类号 TN828.6 621.39 密级 公开 UDC 注 1 学 位 论 文 YK备考内容服务平台商业计划书 （题名和副题名） 潘玉洁 （作者姓名） 周冬梅 副教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年 5月 26日 2023年 6月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 论文答辩日期 2023年 3月 28日 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Business plan of YK Reference Content Service Platform A Doctoral Dissertation Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 201972151565 Panyujie Supervisor School Prof. zhoudongmei School of Management and Economics 摘要 摘要 面对着快速发展的社会，日益激烈的竞争以及对于新一代青年更高的社会要 求，越来越多的年轻人选择通过学历、非学历培训以及职业化技能提升获得一份 好工作、一个好未来。知识大消费时代已经来临，人们通过丰富的认知盈余将知 识变现。原有教育培训机构中心化、标准化的传统线下培训课程的市场逐步在被 抖音、B站等泛内容平台上的大V知识类直播或碎片化知识分享模式所蚕食。年 轻人通过知识付费平台获取知识的方式已经悄然发生了变化，他们的内在需求也 在发生变化。相对应的是我们目前并没有针对于备考者的相对垂直细分的知识付 费类平台，同时大多数成人教育培训机构都出现了招生成本高企不下、招生难度 逐年递增的情况。随着 00后备考人群的不断增多，基于 8000万成人备考人群的 去中心化知识付费平台将会迎来一个新的市场发展契机，同时教育培训机构获客 难，招生难的长期痛点也亟需一个新的解决方案。 本文旨在将 YK备考内容服务平台作为一种创新的商业模式，以文献研究法、 问卷调查法等研究方法为基础，从对项目自身的市场与竞争分析、项目介绍、项 目组织及运营分析、目标市场和营销策略分析、财务分析、风险管理与控制等多 个角度，对备考内容服务平台项目进行了详尽阐述，并对项目的可行性展开了论 证，最终得到了该项目具备实用性和投资价值相结合的结论。并根据前期运营的 欧亿·体育（中国）有限公司，以及对后期的市场前景进行预测，以期为考生未来注入更大的希望。 综上所述，把握好全民学习提升的红利同时借助知识付费欧亿·体育（中国）有限公司发展的风口； 用平台化产品去顺应新消费群体需求、用 CEM的创新获客方式帮助传统教培机构 实现破局；让每一个拥有知识的个体都变为整个社会知识输出的载体，是作者希 望通过该项目达到的经济效应和社会效应。此外，希望这份商业计划书能够为该 项目提供更具前瞻性的方向指引，并为其他在线知识付费同欧亿·体育（中国）有限公司者提供参考借鉴 意义。 关键词：知识付费，备考服务平台，顾客体验 I ABSTRACT ABSTRACT Faced with a rapidly developing society, increasingly fierce competition and higher social requirements for the new generation of young people, more and more young people are choosing to get a good job and a good future through academic and non-academic training and professional skills upgrading. The era of great consum