第十二屆深港珠澳供水界 學術交流會 暨第十二屆海峽兩岸 水質安全保障技術與管理研討會 商业智能系统在水务欧亿·体育（中国）有限公司的研究及应用 1 2 阮伟玲 3 女 4 珠海水务集团有限公司 5 技术信息部系统开发管理专责 6 数据库系统工程师 商业智能系统在水务欧亿·体育（中国）有限公司的研究及应用 阮伟玲 摘要：“十三五”期间，由于珠海水务集团机构整合及业务多元化、快速的发展，已 由原来单一的供水业务发展为以供水、排水、污水处理、环境工程为一体的综合性 水务环境全产业链投资运营服务。集团对各业务板块的运营数据的统计分析的需求 日益增多，多年来各业务系统产生了大量分散、孤立的数据，而各业务系统也存在 数据标准和业务处理规则不统一、财务数据和业务数据难以整合等问题，如何实现 对大量零散的、异构的、历史的业务数据进行深度的提炼分析成为首要任务。本文 以珠海水务集团数据整合与智能分析报表系统的应用实例重点研究了数据仓库技术 （Date Warehouse）和商业智能技术（ Business intelligence，简称 BI）在水 务欧亿·体育（中国）有限公司中的尝试与发展，讲述了业务数据通过 IT技术转化为即时可读的有效信息， 管理者可随时获取所需的业务数据及其多维度的、可视化的分析展现，实现决策分 析无处不在的实时动态管理，从而帮助企业更加稳健地实现管理、经营目标和提高 风险管控水平。 关键词：商业智能；数据仓库；数据整合； BI；QIICK VIEW 1.项目目标 基于集团“十三五”战略目标要求及管理能力的构建，需要构建完整、及时、准 确的经营和管理信息，全面支撑各级管理人员利用IT平台动态掌握企业各项业务执 行情况。基于以上要求，要求 BI系统建设目标： 1.1业务信息系统整合、打通信息孤岛，保障生产、经营、财务信息的实时共享， 为管理层快速准确决策提供有效数据和信息支持。 1.2数据质量 满足 完整性、准确性、一 致 性、 唯 一性、合法 性和及时性的要求。 1.3建立集团 内 统一的数据 模型 及数据仓库，减少 各板块 内 数据分析系统的重 复 建 设； 1.4具 有可 靠 、高效地从多 个 、异构数据 源抽取、转换 、转 贮 、 清洗 、集成数据的 能力； 1.5实现数据分析及可视化能力，为集团内 各单位 提供生产及经营 趋势 、 精细化管 理等数据分析服务。 2.项目实 施方法 经过多年信息化建设，集团 相继建成以供水生产、营 销 管理系统、 OA系统、 财务系统、工程管理系统等为 代 表的 功 能实用的业务系统，按照 “总 体计 划 、分布 实 施 、 先 试点、 逐步推广 ”的原则建立一个 整合、统一的决策信息平台： 2.1针 对集团管控需要集中管控的首 先 实 施 ，如财务、人力资源 管理等，确保集团 能够 以 最 快速实现信息整合，最 大化支持有效管理决策； 2.2针 对集团各业务板块，实行分布 实 施 ，试点板块 选择 要符 合业务重点、难点、 信息系统基本完 善 的， 先解决供水板块重点业务和管理 功 能，其 次逐步推广 和 覆盖 到 其 他 板块； 2.3 通过实 施和 使用之 间的有效融 合， 逐步指导 和 改善业务管理水平，有效支持现 有管理决策。 3.需求分析及设计 3.1明 确分析 主题 3.1.1 对于集团高层 领导，要了 解他们 对 近 期规 划以及 他们 期望了