操作员日常工作守则 每日工作细则 下午3：30收到每日发报报告，核对冲销库存。 随时——考核业务员下单水平，发现不合格订单情况时，立即进行记录。 ——开单时，及时记录不满足订单的条数。 ——每天记录CSL和库存天数 ——随时与仓管员保持联系，撤换单据要收齐所有联数后方能执行。 ——在时间允许时，及时提供销售代表（职责内）所需要的数据。 ——有退货时要及时做退货操作，并留下原件。 ——有残损时要及时做残损操作，并留下原件。 ——有库存调整时及时做操作，并留下原件。 下班前 ——打印每日销售日记帐，核对当日操作是否有误。 每周工作细则 周末最后一个工作日： 与仓管员进行盘点，对帐，计算IRA，分析不准确原因，调整库存。 每月工作细则 月末最后一个工作日： 统计月IRA，CSL，库存天数，并传真给BJRDC。 统计月合格订单率并分析原因。 统计月不满足订单数并分析原因。 统计月EDR手工调整率。 收集各部门指标，完成客户服务部月业绩回顾表。 发IDS月积分表给宝洁公司。 P 18