六西格玛项目模版 1.项目背景 : 为什么选择该项目 ?来源于VOB (VOB: Voice Of Business 战略的声音;如 公司或部门的年度指标绩效指标)? 或VOC?(VOC: Voice Of Customer客户的声音)  或VOP?(VOP: Voice Of Process流程的声音 D1 项目背景 注意事项： 选题理由有时候同时与VOB,VOC和VOP 都有关。需要都阐述一下 对项目选题理由做一些定性描述， 在下一页中进一步做定量描述。 3. VOC需要表达内部和外部客户的声音 2.问题陈述: 定量的说明选择该项目的理由,你为什么认为它是个 问题? （是通过与同欧亿·体育（中国）有限公司进行标杆比较知道的，还是与以前的最佳 表现比较知道的？还是与理论最佳值比较？） 它比其他问题严重吗? （可以考虑用Pareto图） 说明该问题造成的后果有多严重？或不做会有什么后果？ 该问题发生在何时？最近三个月或更长时间里该问题的表现如何？ （可以考虑使用时序图或柱状图表示过去的趋势，取每月的平均值 展示）。 D2 问题陈述 公司绩效指标 集团绩效指标 部门绩效指标 XXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXX 项目改善指标 XXXXXXXXX XXXXXXXXX 本项目与部门关键绩效指标和公司关键绩效指标密切相关。对部门绩效指标 或公司绩效指标的贡献度分别是 %和 % D3 战略关联 与本项目关联的部门绩效指标和公司绩效指标变成红色字体突出显示 力争2年内实现海外上市。 销售收入达到800亿元。 成为全球领先的化工新材料和特殊化学品公司 2009年，通过推 进持续改进活动， 蓝星生产企业生产 成本要求降低0.5% 输入 Input 供应商 Supplier 输出 Output 过程 Process 客户 Customer D4 项目范围 - SIPOC 项目的Y及相关联的Y应该包含在这里。（可参见下一页） 都应该是可以量化的指标 项目关注的流程起点和终点及重要流程。 通常是相关流程的人员，设备，测量仪器，作业方法，原材料等。 在定义阶段，SIPOC图的目的是确定项目的流程边界(Process)，以及要解决的问题(Output) 以及解决问题时要关注的方面（Input） Y是否需要细分 ？是否有关联 的指标Y’？ Y1? 技术定义？ Y2? Y3? Y’（关联指标） Y的定义 如何定义”Y”？ 日常测量频率？ 项目是否成功的评价频率是多久一次。 D5 Y 和缺陷定义 1.对Y的描述应该清晰，需要包含相关的计算公式（必要时），如何测量需要表达，测量频率及评价频率如何？ 2. Y是否需要分解？ 相关联的Y有哪些？ 基线 目标 极限目标 基线数据来源: XXXX年XX月~XX月； XX报表 目标及极限目标设定理由： D6 目标陈述 1.需要表达选择目标及极限目标的设定理由? 2.基线数据通常需要参加培训前3~12个月数据 直接财务收益 无形财务收益 项目结束后一年的预计财务收 益XXXX元 三年的预计财务收益XXXX元 D7 财务收益预估 需要注明公式，以及基础数据，计算过程最好以表格展示。 无形财务收益应该与本项目有关。 描述应该具体，是本项目暂时无法用钱衡量的 收益 绿带姓名： 非绿带姓名： 绿带姓名： 绿带姓名： 非绿带姓名： 项目组长： 每周投入时间： 倡导者： 顾问： 支持者： 任务1 任务2 任务3 每周投入时间: 任务1 任务2 任务3 每周投入时间: 任务1 任务2 任务3 每周投入时间: 任务1 任务2 任务3 每周投入时间: 任务1 任务2 任务3 每周投入时间: D8 团队成员 D9 项目计划 60万/年 40万/年 20万/年 50% 25% 75% D10 项目可行性和财务效果收益预估 请将五角星移动到合适的位置 可行性太低的项目尽量避免; 也不要选已有成熟解决方案的项目 结论: 测量指标：Y或小Y或Y’ 开展日期：XXX年X月X日 ★[样本量]：共X个 ★[量具]：XXX ★[检查员]：XXXXX ★[记录分析人员]：XXX ★[测量方法]： M1 Y的数据真实性验证 注意，这里需要对Y的或小Y或相关联的Y’每个单独进行测量系统分析 对于无法用Minitab分析的一些测量系统，也可以用别的方式表达你是如何保证数据真实可靠的。可以从数据来源，数据收集方式展开说明。 结论: 判断目前过程是否稳定，距离项目 目标的差距。 下一步我们通过鱼骨图或过程图进行原因 分析 M2 Y的现状分析 Y及小Y及相关联的Y’最近1~2月里每天的数据跟踪情况的分析，判断数据的稳定性，以 及离目标的差距. 典型工具：时序图，或SPC或过程能力分析 或Pareto图等 注意，这里需要对Y的指标进行每天的分析， 与定义阶段的问题陈述中每月的数据分析不同 过程能力分析前需要进行SPC分析和正态性检验