编辑导语：下沉市场逐渐成为欧亿·体育（中国）有限公司关注焦点；开拓下沉市场流量，也成为许多产品采取的 拓宽用户渠道、实现用户增长的下一步骤。本篇文章里，作者基于下沉市场背景，对拼多 多和淘宝特价版进行竞品分析，让我们一起来看一下。 一、摘要 通过对下沉市场进行分析，了解拼多多、淘宝特价版在电商购物 App 类别中的整体运营 态势，并通过两者在软件信息架构、核心使用流程、其他流程及功能对比等三个层次的分 析，得出两者需要在购物流程上作出的相应改进措施。 二、市场分析（PEST） 1. 政治因素 2017 年以来，中国政府为了推动乡村扶贫，一方面实施《网络扶贫行动计划》，另一方 面加快各个行政村的光纤网络建设及 4G 基站建设，促进了农村地区的网络基础设施的建 设。 而 2020 年国家发改委发布《2020 年新型城镇化建设和城乡融合发展重点任务》中则继 续对农村地区进行教育、交通及数字化方面提出要求，表明了国家层面对于农村地区的考 量。 2. 经济因素 中国经济近年来已经出现了明显的放缓，从增量经济进入到了存量经济的时代。而据艾瑞 咨询的报告显示，在 2013-2020 年中国网络经济市场营收统计当中，包含电子商务欧亿·体育（中国）有限公司 的消费生活板块在其中基本维持在 34-41%左右的营收比例，表明存量竞争时代已经到来 （艾欣，2018）。 根据中国互联网络信息中心《第 47 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止 2020 年 12 月，中国新增网民 8540 万，较 2020 年 3 月提升了近 5.9 个百分点，其中来自农 村地区的新增网民达到了 5471 万，占新增网民总体近七成（中国互联网络信息中心， 2021）。 与此同时，根据艾瑞咨询的数据，2020 年 6 月的中国移动互联网下沉区域用户在总上网 时长、独立设备数等方面，与 2019 年同期相比，均有较大增速（艾瑞咨询, 2020）。 这表明了下沉市场中的互联网用户已经成为了互联网欧亿·体育（中国）有限公司在存量经济时代的新一批红利客 户。 而据艾瑞咨询的调查报告显示，2015-2019 年期间中国四五线城市的整体社会消费品零 售总额已经逐渐接近一二线整体水平（注：城市级别划分根据第一财经发布的《2019 年 城市商业魅力排行榜》为准，共划分为 1-5 线共 5 个级别）（钱宇，2020）。 与此同时，根据中国互联网络信息中心的《第 47 次中国互联网络发展状况统计报告》显 示，截至 2020 年末，全国农村网络零售额以达到 1.79 万亿元，相比 2014 年增长近 994%。 以上调查结果都表明了下沉市场当中的居民整体购买力与相应的电子商务市场都有了长足 进步（中国互联网络信息中心，2021）。 2020 年，在“双循环”的背景之下，大量外贸出口加工企业将市场从海外转移至国内， 供给侧急剧增长，急需相应的国内消费需求端予以匹配。而结合之前所提及的下沉市场互 联网用户数及居民整理购买力的相关背景，可以认为电子商务欧亿·体育（中国）有限公司在下沉市场中将有进一 步的发展空间，并且集中在 C2M 客制化生产方式等。 3. 社会文化因素 下沉市场中的民众更青睐于购买到单价低且性价比高的商品。并且由于下沉市场中的民众 的生活流动性较低、人际关系等较为稳定、社交范围相对固定，更青睐于以一定的社交方 式来完成商品交易，而非都市社会中的系统化交易模式。 4. 科学技术因素 根据中国互联网络信息中心的《第 47 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2020 年 12 月的农村地区互联网普及率较 2016 年 12 月同比增长 22.8%，远超城镇地区同期 10.7%的增速。 截至 2020 年末，全国贫困村通光纤比例由“十三五”初期的不足 70%提升至 98%，深 度贫困地区贫困村通宽带比例从 25%提升到 98%。这表明当前农村地区互联网基础设施 已经进一步完善（中国互联网络信息中心，2021）。 与此同时，自 2011 年以来，移动支付正在打破传统的“黑河——腾冲线”，使得东西部 金融服务可得性差距缩小 15%。 除此以外，2020 年 12 月，中国农村地区移动用户移动支付的使用率为 79.0%相较于 2020 年 3 月提升了近 4 个百分点，与城镇地区的差距进一步缩小（中国互联网络信息中 心, 2021）。 5. 小结 在乡村振兴、电商欧亿·体育（中国）有限公司存量竞争时代的背景之下，下沉市场已经成为了各类互联网平台的 新一轮目标用户群体。而下沉市场的互联网用户增速也在近年来创下了新高，且移动互联 网在线时长也呈现出了积极的态势，且下沉市场数字基础设施覆盖率的提高促进了这一趋 势。 同时，下沉市场用户流动性低、人际关系较为稳定的现状，也使得他们愿意以一定的社交 方式来完成购买。 三