本文出库功能的设计，有哪些需要注意的细节和坑呢？本文将从海外仓的基础业务模式、 出库流程等方面进行分析。 前言 上一篇和大家分享了海外仓 WMS 的入库功能设计的一些细节和容易踩坑的点，今天这篇 接着上文，继续来谈谈关于出库功能的设计有哪些需要注意的细节和坑。 和国内主流的电商 WMS 出库相比，海外 WMS 的出库主要的区别还是物流运输方式的区 别。例如国内我们常见的运输方式“四通一达”，“顺丰京东”，“德邦跨越”等；而欧 美国家主流的快递是“DHL”，“FedEx”，“UPS”，“TNT”，“USPS”和各个国家 的邮政“POST”等。 所以海外仓的出库很大一部分的特殊性来源于物流运输方式的要求，例如国际运输的商业 发票，FedEx 发带电物品需要 OP900，某些国家或者地区有收件黑名单等； 01 海外仓的基础业务模式 之前讲到，海外仓运作流程业内一般分为三段式，头程，库内，尾程。出库环节主要对应 的就是为了服务尾程这个环节，将货物拣货打包好，然后交付给物流公司，派送到客户手 里。 摘自《跨境电商与国际物流：机遇、模式及运作》 02 出库流程 关于 WMS 的出库流程不同仓库有不同的解决方案，目前我们的解决方案是将出库的模块 分成了三个大模块： B2C 小包出库，主要是作业一些小包裹，体积小，数量也少；可以批量处理，也很方便搬 运和装卸； B2B 大宗出库，主要是作业一些大包裹，体积大，或者是体积小，但是数量 多；不方便批量处理，也不是很方便搬运，需要借助卡板和叉车等工具来运输； FBA 订 单，主要是针对一些专门发往亚马逊仓库的订单，此类订单一般体积中小，但是数量居多 ，需要单独处理，然后装箱打板操作，基本上和 B2B 订单是类似的； 我也见过很多 WMS 是没有这种模块区分的，它们一般会将所有的出库订单单独放在一个 模块，然后通过设置策略来区分（例如分波策略），哪些订单用哪些操作方式，哪些应该 优先处理等，但是本质的思路还是一样的：不同类型的订单用不同的方式来处理。 1. B2C 小包出库 B2C 小包出库流程 小包出库可以支持批量处理，所以一般会根据策略对订单进行分波，也就是将相似的订单 或者相同客户的相同运输方式的订单分在一个波次，这样作业的时候有些东西是通用的， 可以提升仓库作业的效率。 分好波之后就要去拣货，拣货在业内一般有两种方式： 摘果式拣货，类似于去果园摘果子一样，想要哪个摘哪个，一般是一次性把一个订单需要 的货物拣选出来，所以称为摘果式。一人一单，一次一单； 播种式拣货，播种式拣货是 将多个订单的要的货物全部拣选出来，然后通过播种车或者播种篮对货物进行分发，一个 萝卜一个坑，一个订单一个篮子，依次分发拣出来的货物，所以称为播种式。多人多单， 一次多单，先总后分，二次分拣； 小包出库常用的就是播种式拣货的方式，播种之后每个订单匹配到了相应的货物，接着就 可以去复核了。复核就是单据和实物比对，确保客户要的货物和拣出来的货物是一致的。 一般会用系统来处理，扫描订单，然后带出订单的明细，接着依次扫描实物，确保一一核 对没问题。 复核之后就会打印出物流运输的面单文件，然后将文件交付给流水线的打包工人，工人选 择对应的容器包装好货物，然后贴上面单文件，打包就算完成了。 打包完成之后一般是需要称重的，称重一方面是可以录入包裹的重量，方便后续的计费； 另外一方面是可以通过重量来预判包裹内的东西是否有问题，系统可以通过计算得出该包 裹理论应该多重，如果实际重量和理论差距很大，那么仓库就应该考虑拆包检查一下，是 否有发错货物。 一般来说称重之后就算是作业完成了，可以将货物存放在「待发货区」，等待物流公司上 门取件或者自己送到物流站点。但是有些时候考虑「待发货区」的包裹很多，容易产生丢 失或者无法监控，所以有的仓库会使用集货功能，将同一个渠道的货物通过集货的方式包 装在同一个容器中，然后封死容器，除非要交接的时候才打开。 至此，B2C 小包出库的流程基本上讲完了，一些容易难点和踩坑点，在下文出库功能总结 的时候一并分析。 2. B2B 大宗出库 B2B 大宗出库流程 大宗出库不方便批量处理，所以一般不会采用批次作业，当然具体的操作可以视业务情况 而定。因为少了分波的环节，所以拣货的方式用「摘果式」会更加方便和高效。 摘果式拣货后就不需要二次分拣了，所以可以直接复核即可。复核之后，因为大宗货物的 数量比较多，可能会装多箱，多个卡板，所以一般业务会要求打包之后，根据实际打包情 况录入装箱明细，这样可以方便后续出库的时候跟踪具体的箱子信息。如果没有多箱或者 业务不需要装箱明细，那么直接录入重量即可。 同样的，如果担心大宗货物放在「待发货区」会不方便管理或者丢失少货，