编辑导语：近几年，国内的电影市场发展到了前所未有的高潮，电影票房最高已经达到了 50 亿，经过疫情一年的沉寂，各大热门待映影片如雨后春笋般冒出，欲在中国电影市场 分得一杯羹。而线上购票，在方便人们生活的同时，还促进了电影市场的发展。本文作者 选择两大热门购票软件——猫眼、淘票票，对比分析两者购物流程中的外观及功能点等。 一、体验环境 二、市场分析 根据艾媒咨询提供的数据报告可以看出，2019 年第一季度，猫眼占据了中国购票市场的 大份额，占比为 42.6%，而淘票票则位于第二，占购票市场的 31.5%。猫眼和淘票票基 本占据了整个电影线上购票市场。 自从移动支付迅速普及以后，线上成为观众电影购票的主要渠道，在电影市场近年爆发增 长的情况下，在线电影购票平台竞争也趋向激烈。 猫眼隶属美团旗下，并与腾讯进行深度合作，享受着其产品庞大的用户流量；而淘票票是 属于阿里巴巴旗下的一个产品，在渠道、流量、资金以及多平台协同合作等方面有着较大 优势。 在资源的投入下，猫眼和淘票票的竞争未来将会更激烈，并且能够长期维持。 三、盈利方式 在盈利模式上，猫眼和淘票票基本一致，业务重合度高。但两者的侧重点有所不同。 1. 猫眼 1）电影业产业链 猫眼在电影产业链中的角色是发行商，位于电影业产业链的中游，担任宣传和发行的角色 ，目前已经成为中国最大的国产电影主控发行方。而据相关计算，发行收入这块，猫眼可 以拿走电影总票房(2%-5%)*20%=0.4%-2%。 2）购票手续费 猫眼是属于美团旗下的业务，并且跟腾讯合作，美团点评、微信、QQ 都能找到猫眼的入 口，而猫眼背靠的这三大互联网巨头都有着巨大的用户流量，客户通过猫眼平台，网上购 买电影票需要支付服务费，服务费率约为客户所付票价的 4%到 8%，这为猫眼带来了极 大的盈利。 3）广告服务及其他收入 4）电影及电视剧投资收入 未来，由于猫眼的收入取决于电影市场的总票房，只要中国电影的总盘子不断增长，猫眼 的收入就会不断增长；广告收入及其他收入来源目前体量较小，或许未来也能找到新的增 长点。 2. 淘票票 作为目前在线电影票务市场上的两大巨头，虽说猫眼电影与淘票票所占市场份额与市场话 语权差异性不是很大，但双方的市场战略打法不尽相同。 猫眼走的是垂直化发展路线，通过借助在线票务平台的流量入口，在电影产业链的上下游 拓展延伸，深耕投资出品、宣发以及衍生品销售等；而淘票票瞄准的则是平台化的发展方 向，通过做平台以及基础设施服务，加强与 B 端的合作，广告、衍生品和供应链金融才是 其核心业务，这样不仅减少了竞争，还能进一步为平台开拓增量市场。 淘票票总经理李捷说过：淘票票不再是一个票务平台，我们已经逐步地成为电影欧亿·体育（中国）有限公司全产 业链的互联网营销平台。也就是说，比起电影，淘票票要做的是互联网生意。虽说这能为 淘票票带来更多增量市场，但这种“淘宝式”的布局，意味着淘票票难以保证优质内容的 产出，不利于树立品牌形象。 四、购票流程 1. 猫眼购票流程图 2. 淘票票购票流程图 总结： 猫眼与淘票票的购物流程从大体上基本一致，但从细节上还是存在差别的。 如两者的选座功能，猫眼中只能用户手动选择座位，而淘票票中可以为用户推荐最佳观影 区；猫眼比较突出优惠显示，吸引用户购买折扣卡，虽然淘票票也设置了用于优惠的影视 卡，但视觉上没有猫眼显眼。 五、竞品分析 1. 外观对比 首页： 从整体布局上看，淘票票的结构比较简约，在热映影片中加大了影片预告片的比例，具有 动态性，更吸引用户的眼球。猫眼首页顶部颜色会随着轮播图的变化而变化，色彩相对淘 票票更加丰富；并且在首页罗列了较多的功能区，用户在首页即可找到大部分要寻找的功 能，功能入口浅，一目了然，也使得首页内容更加丰富。 在细节上， 淘票票在页面顶部及购票按钮等组件都使用了渐变元素，增强了页面的趣味 性。而猫眼在购票按钮颜色上选择了正红色，突出了购票这一功能。 在首页热映区，在淘票票中点击不同的影片，影片上方即会出现相应的预告片，这个设置 能够吸引用户的眼球，并让页面变得生动形象。而猫眼中首页热映区则只显示影片封面与 名称。 影片信息页： 从页面基本色调上看，猫眼的页面色调是根据影片封面的颜色而定的，不同的影片，其影 片信息页的颜色也不一样，这样使得页面更加美观、生动形象。而淘票票无论点击哪个影 片，其信息页面的色调都为白色，相对猫眼要简约许多。