企业管理 基础知识 Synergistically utilize technically sound portals with frictionless chains. Dramatically customize empowered networks rather than goal-opportunities. BUSINESS CONTENTS 目录 1.企业管理概述 2.企业管理的原则 3.管理的应用与案例 4.企业管理的意义 01 企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源，实现省、快、多、好的目标，取得最大的投入产出效率。 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。 请在此处添加具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明即可，不必过于繁琐。 美国管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”， 管理者应该通过目标对下级进行管理。 重视人的因素 参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管理制度。 建立目标锁链 与目标体系 所有目标方向一致，环环相扣，相互配合，协调统一 。 重视成果 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准 02 所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标。 明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。 公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几次才是“定期” 、什么样才算是达到了“清洁”？目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！ （Specific）—— 明确性 衡量性 衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量； 示例 “截止到12月末，各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢 示例说明 示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？ （Measurable）—— 衡量性 领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。 “接到公司招聘方案的书面通知后，两日内确保30名基层员工通过面试、培训并到岗” 30名基层员工的招聘、培训及录用，两天是否能够完成呢？ （Attainable）—— 可实现性 目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。 “实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试” 如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。 工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要让所有的人都通过BECI的测试吗？实现了这个目标又对与部门、公司的整体运营有相关性吗？实现没有意义的目标是在浪费资源！ （Relevant）—— 相关性 01 02 03 04 03 联想认为：要让企业持续地发展，就要有一个不断提高的目标。而联想也是这样做的。20世纪80年代联想初创时，联想就把做出中国自己的PC作为一个很高的目标来追求。后来，联想又一次提高了企业的目标，同时开始做投资新的领域 联想非常重视“选对人”。对于选人，联想的要求是：这个人不仅能够独当一面，还要有博大的胸怀，以及非常强的学习能力。 ? 而对于培养人才，联想强调要给人以施展才华的舞台。 选对人，给舞台 不断提高目标 ? 一个企业成功的根本不在于个人如何坚持自己的风格，而在于周围的人如何看待企业管理者的为人。在管理上，有许多种模式，人性化管理永远不会过时。 管理出效益，这是千古不变的真理。企业管理制度的建立，就好比法律的存在一样，是为了规范员工而建立的。 计量工作的核心是获得数据，评价数据，没有实测的和准确可靠的数据。 要通过建立和健全一套纵横连锁、互相协调的企业内部经济责任制体系。 信息工作就是指企业生产经营活动所需欧亿·体育（中国）有限公司数据的收集、处理、传递、贮存等管理工作。 大力做好提高职工的政治、文化和技术素质。 04 绩效管理是企业管理的一个重要改革措施，仅凭HR部门不足以推动整个企业的绩效管理的实施。 在取得高层管理者的认同和支持之后，HR部门认真制定企业的绩效管理实施方案。 好的管理手段要由高素质的管理者来组织实施，因此对管理者的培训必不可少。 在以上工作的基础上，开始推行企业的绩效管理。在此之前的一个必不可少的工作就是职务分析。