编号： 顾客名称 产品名称 规格/型号 数量 顾客索赔/投诉/退货/降级描述： 技术鉴定结果： 鉴定/日期： 责任划分： 造 成 损 失 项目 金额 备注 赔款 降级损失 人工 交通 住宿 材料 联络费用 更换产品费用 维修费用 超额运费 其它 合计 制表/日期： 审核/日期：