互联网＋智慧医院建设方案 目录 国家政策背景 整体设计 详细方案设计 1 国家政策背景 1 国家政策背景 1 互联网医院推动医疗发展 智慧互联网医院”推动传统医疗服务模式转变，物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能、医疗服务等新一代信息技术正与医疗服务完美融合。 目录 国家政策背景 整体设计 详细方案设计 2 互联网医院三个阶段 2 互联网医院整体架构 2 互联网医院工作机制 目录 国家政策背景 整体设计 详细方案设计 3 智能引擎：智能、自动的健康管理服务 基于智能引擎，通过呼叫中心、智能问卷、家医随访等方式，长期连续性追踪随访慢病患者，实时监测采集健康数据并分析。 互联网线上问诊后医生开具医嘱及长处方；基于智能引擎，通过随访中心实现智能化续方服务。 基于丰富专业的宣教知识库，分析慢病患者个人数据，精准推送慢病个性化宣教图谱。 3 互联网医疗服务中心/服务总览 将以“患者为中心” 的服务理念落到实处，响应医改政策，建设“诊前建档—智能导诊—在线问诊（转诊） —处方药事—住院服务—智能随访—电子病历—健康管理”，全程的互联网医疗健康服务。 HCRM 统一资源池 3 互联网医疗服务中心/患者服务入口 为患者提供多个互联网医疗服务入口。 独立入口：PC、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝服务窗、电话服务平台。 融合入口：医院现有平台入口。 3 互联网医疗服务中心/挂缴查 患者就医全流程服务 构建覆盖诊前、中、后的线上线下一体化医疗服务模式。 通过智能分诊、电子健康卡、移动端挂号支付等方式，利用大数据与医疗AI来对患者进行有效引导和帮助，最大程度减少就医繁琐步骤 3 互联网医疗服务中心/电子健康卡 构建基于国家卫健委电子健康卡技术规范，为每位用户生成唯一主索引。实现线上电子健康卡申请、就医、健康档案及时更新与共享，区域内医联体的病例互认和共享，从而为患者提供跨医疗机构的全流程“互联网+医疗健康”服务。 3 互联网医疗服务中心/智能导诊 人体模拟图，点击人体图上相应的部位，选择症状、伴随症状、病史记录等信息，查看可能疾病和推荐就诊科室。 支持单独剥离至机器人和PC机上 3 互联网医疗服务中心/图文咨询、视频问诊 3 互联网医疗服务中心/线上问诊服务支持多种模式 3 互联网医疗服务中心/线上与线下诊室融合门诊 3 互联网医疗服务中心/全流程支付服务 围绕医疗支付所有环节，集成都走红支付渠道，支持不同支付方式，满足患者多样的支付需求。 3 互联网医疗服务中心/处方流转及药方配送 成熟的处方流转系统，医药分离，彻底实现线上就医全流程闭环，推动医药体制改革。 互联网医院电子处方、基于随访系统的慢病长处方，基于CA认证，应用智能医嘱、合理用药知识库辅助，经药师审核后，分发到药事服务平台，由患者选择取药方式，随后再流转到医院或相应的药店。 全流程在线药品物流监控查询，保证用药安全。 3 互联网医疗服务中心/慢病续方 特殊人群享受线上续方服务：慢病患者、保胎孕妇、儿童等在某时段需要长期服药人群，线上自助续方。 3 互联网医疗服务中心/在线病历服务 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 3 互联网医疗服务中心/医生服务全景图 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 3 互联网医疗服务中心/医生服务入口设计 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 企业微信、钉钉、APP、PC，为医护人员提供多个服务入口。 3 互联网医疗服务中心/医生服务入口设计 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 企业微信、钉钉、APP、PC，为医护人员提供多个服务入口。 3 互联网医疗服务中心/智能医嘱与合理用药 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 智能医嘱助手，为医生提供各类日常医嘱模板管理，根据诊断和使用习惯推荐单项模板和组套，提高工作效率。 合理用药，拥有丰全面的合理用药规则库，作为开药助手，辅助医生问诊用药，满足安全用药要求。 合理用药特点： 全面：处方（医嘱）审查功能强力提升，全面直击不合理用药问题。 精准：系统结合患者的具体情况（年龄、体重、性别、诊断、检验值等），提供个体化、精细化的用药提示信息。 实用：审查功能不会干扰医生正常的处方过程。多种信息查询方式，及时提示每条医嘱药品的重要安全信息。 在开具处方和慢病处方续方时，预防药物不良事件的发生，促进临床合理用药工作。 3 互联网医疗服务中心/一体化预约服务 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 3 互联网医疗服务中心/一体化预约 PC集中预约 在线申请病历查询复印，可快递便捷服务到家及支持在线电子档PDF查看下载。 支持多科室多检查项目一键预约、分时段预约、合并拆分预约、一键改约、紧急叫停设备、历史预约记录、申请单查看、多号源规则平稳过度