员工管理规章制度 为了提高工作效率，维护工作秩序，打造高素质、高水平的团队，特制定此管理规章制度。 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，服从领导。 二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象，透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、睡觉、玩游戏等做与工作无关的事情而影响本公司形象。 四、上门维修电脑时必须着装整洁，仪表庄重。细致、耐心地做好技服工作。 五、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实、谦逊，认真积极的解决客户的电脑故障，保证客户满意，任何场合下都必须以客户为主。 六、公司卫生实行轮值制，必须做到打扫得整洁清爽。 七、认真听取每位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。 八、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（您好！XX电脑公司 欢迎光临！请～！）。做好积极、主动、热诚的服务。 2、了解公司所售产品的性能，客户咨询时要向客户合理的介绍，要做到问有所答。 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走，欢迎下次光临！ 九、工作时间： 1、冬季： 8：30～11：30； 1：30～6：30。 夏季： 8：00～11：30； 2：00～6：30。 2、一个月可休4天，无特殊情况的连休不能超过7天。 3、在规定时间内迟到或早退5～15分钟者算迟到或早退。 4、迟到或早退３０～６0分钟者算旷工半天。 十、员工奖罚规定（业务提成另行规定）： 每月奖金:100元，全勤奖100元。 1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定，工作认真负责，表现突出者可获得满额奖金。 2 、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月4天假者可得全勤奖。 3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金100元并不能获得全勤奖。 4、每逢大型节假日公司均有福利发放。 十一、离职条件： 1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。 2、离职后不得再以XX电脑公司员工的名义自居，如有违反，本公司将保留诉诸法律的权利。 3、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资并归还押金。 4、未满合同期如需离职者必须提前1个月提呈辞职报告，书写详细理由经批准后方可离职，离职发放所有工资与奖金，扣除10%押金。 5、未满3个月无特殊原因要离职者，扣除 30 %的押金。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 ： 1、每月旷工累计达5天。 2、拒绝公司指派任务。 3、泄露本公司机密。 4、当月被投诉达5次以上者（含５次）。 5、偷盗公司财物者。 6、工作时间内私自接活，私自收取客户费用。 十三、入职条件 1、进入公司试用期3个月 ； 2、正式进入公司后： （1）、正式进入XX电脑公司需交纳1000元押金。 （2）、经试用需交纳培训费的，交纳800元培训费。 （3）、进入XX电脑公司后，公司统一配置工作电脑、维修工具、软件包等。 十四、员工正式入职后，必须严格遵守公司的各项规章制度，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。