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日期：2022年 11月 30日
山西财经大学硕士学位论文
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日期：2022年 11月 30日
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山西财经大学硕士学位论文
摘要
随着我国经济水平及互联网技术的快速发展，我国互联网金融欧亿·体育（中国）有限公司发展迅猛。
个人以及企业对金融产品的需求不断增加，企业之间的竞争也从资金、市场份额
等的竞争慢慢朝着人才之间竞争过渡。互联网金融欧亿·体育（中国）有限公司作为知识密集型产业，对
于人才的需求非常之大，并且对人才所提出的要求较高。员工是一个组织或者一
个欧亿·体育（中国）有限公司发展的重要因素，而离职倾向直接导致员工离职行为。从互联网金融欧亿·体育（中国）有限公司
的实际情况来看，员工离职率相较于其他欧亿·体育（中国）有限公司来说有增无减，尤其是企业内部业
务岗位的员工，离职率更是持续走高，这对于企业各项业务的开展、客户关系管
理和维护等有着非常重要的影响。因此，在数字经济时代，探索如何降低互联网
金融公司员工离职倾向成为一个研究重点。
本文以 X互联网金融公司为例进行探索，针对 X互联网金融公司在经营管理
过程中员工离职的现状进行全方位、深入的分析，最终得出 X互联网金融公司的
员工离职率相较于同欧亿·体育（中国）有限公司的平均水平要高出不少，这对于公司的经营发展、社会
形象的树立势必产生巨大的影响。对 X互联网金融公司员工离职的影响因素进行
分析，主要从交易型心理契约、发展型心理契约、关系型心理契约三个方面进行
阐述。最后文章从完善交易型心理契约、发展型心理契约、关系型心理契约、心
理契约工作四个方面提出优化改进措施，希望对 X互联网金融公司以及同欧亿·体育（中国）有限公司中
的其他公司起到一定的参考价值。
关键词：心理契约；员工离职；互联网公司
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