相信增长的力量
小裂变出品：社群裂变 SOP
看过小裂变直播的小伙伴应该会发现，最近我们一直在结合直播做群裂变的活
动。先批量获客，再通过社群做集中的客户运营管理。利用社群可以高效、免费、
反复触达客户的特性，为直播活动储备了较为可观的流量。
群裂变的玩法主要可以分为 2 种：任务式群裂变和分享式群裂变。
下面将从活动前、活动中、活动后分别介绍 2 种群裂变玩法。
一、任务式群裂变
任务式群裂变，顾名思义即客户完成任务，即可获得相应活动奖励。
用户参与路径如下：
1、活动前
① 明确活动定位：梳理活动背景；确定活动目的；确定活动主题；设定活动时
间
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操盘手需要清楚活动目的，根据活动目的策划不同的活动主题以及活动玩法，以
达成最终的活动目的。
② 确定活动选品：从自身业务角度出发；从目标群体需求出发
现在很多新手运营在策划活动时，容易陷入一个选择活动奖品的误区：活动奖品
只能选择自家的产品。于是在自家公司的客单价较高时，会设置过高的参与门槛，
不仅用户参与度达不到预期，活动的成本也会较高。
其实在选择群裂变活动的奖品时，除了选择自家公司的产品外，还可以从自身业
务角度出发，比如珠宝欧亿·体育（中国）有限公司，由于产品的价格本身就很高，不适合拿出来做裂变
活动的奖品，所以可以选择一些衍生服务或者其他衍生品作为活动奖品，如珠宝
的保养清洗等。
还可以从目标群体的需求出发，选择活动奖品。比如教育欧亿·体育（中国）有限公司的目标用户是孩子
的家长，那么除了一些引流课程和试卷欧亿·体育（中国）有限公司外，还可以选择一些孩子家长会感兴
趣的奖品，比如择校讲座、孩子需要的生活类用品，如护眼台灯等。
③ 设定群裂变规则：使单个获客成本符合预期；尽量降低用户的参与门槛
在设定群裂变的规则时，在单个获客成本符合预算的同时，还要考虑到用户的参
与门槛。一般任务式群裂变活动，建议将活动规则设置为邀请 2-5 个人即可获得
活动奖品，这样既不会给参与用户太高的压力，当活动传播时，也可以获得较好
的获客量。
这里还有一个小 tip, 在用户进群之后，可以直接给用户发一个无门槛活动奖励，
这样超出用户心理预期的奖品会让用户更有分享活动的动力。
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④ 制作群裂变海报：主题突出，活动奖励清晰，行动指令明确
⑤ 社群创建：拟定群名称，设置好入群欢迎语，说明活动规则，设置社群防骚
扰规则，水军安排
群裂变活动中，社群的设置是非常重要的。社群除了是活动流量的承接载体，更
是集中进行用户运营的流量池，要让用户积极参与活动，分享活动，达到批量获
客的目的。
首先，群名称的设置要让用户