基于 CBBE模型的 Y饮料公司品牌激活策略研究
基于 CBBE模型的 Y饮料公司品牌激活策略研究
摘要
随着社会经济的快速发展，人均收入水平的持续提高，消费者对
于健康和营养的关注持续增强。近年来我国含乳饮料市场得到了蓬勃
发展，市场规模不断扩大，整体市场前景可观。 Y饮料公司从1994
年成立以来，一直专注于甜味含乳饮料的细分领域，其中主打产品甜
牛奶乳饮料成为了不少消费者儿时的回忆。然而，在当前饮料市场日
益激烈的竞争中，Y饮料公司的关注度逐渐降低，甚至一度脱离了大
众的视野，产品结构单一，已不能满足当代消费者的需求，出现了品
牌资产流失与贬值的现象。因此，在高速发展的乳饮料市场中，如何
有效地提升、激活品牌资产，形成自己的核心竞争力，显得至关重要。
本文首先对研究背景、意义、内容和方法，以及文章所涉及到的
一些概念、理论进行了界定和阐述。对 Y饮料公司的发展现状、宏
观环境和欧亿·体育（中国）有限公司环境进行了分析。其次，基于 CBBE（Customer-Based
Brand Equity）模型设计调查问卷，对 Y饮料公司的品牌资产现状进
行评估，发现了 Y饮料公司品牌资产流失与贬值的原因：品牌知名
度不高，宣传推广不足；产品缺乏创新，单一产品依赖程度高；产品
包装老旧，难以吸引消费者；质量问题多次发生，品牌信誉有待加强；
消费者品牌忠诚较低，缺乏社区归属感，主动介入程度较低。随后，
从 CBBE模型的四个维度提出 Y饮料公司品牌激活策略：品牌识别
I
基于 CBBE模型的 Y饮料公司品牌激活策略研究
维度中应提高品牌知名度，改进销售渠道；品牌内涵维度中应增强产
品研发创新，更新产品包装；品牌反应维度中应增加品牌社会责任感，
提高品牌信誉；品牌关系维度中应培养消费者的品牌忠诚度，建立消
费者的品牌归属感，鼓励用户主动分享。最后，对本文研究成果进行
了总结，期望能扭转 Y饮料公司品牌衰退的趋势，激活品牌资产。
同时期望 Y饮料公司品牌资产流失的问题分析和激活的策略能够对
同欧亿·体育（中国）有限公司的其他企业起到参考借鉴的作用。
关键词：品牌资产，品牌激活，CBBE模型
II
基于 CBBE模型的 Y饮料公司品牌激活策略研究
RESEARCH ON BRAND REVITALIZATION STRATEGY OF Y
BEVERAGE COMPANY BASED ON CBBE MODEL
ABSTRACT
With the rapiddevelopment of socialeconomy and thecontinuous
improvement of per capita income, consumers pay more and more attention to
health and nutrition. In recent years, China's dairy beverage market has been
booming, expanding market scale, the overall market prospect is considerable.
Since its establishment in 1994, Y Beverage Company has been focusing on
the segmentation of sweet dairy drinks, among which the main product sweet
milk, milk drink has become the childhood memories of many consumers.
However, in the current increasingly fierce competition in the beverage market,
Y beverage Company has gradually lost attention and even left the public's
view for a time. With a single product structure, it can no longer meet the
needs of contemporary consumers, resulting in the loss of brand assets and
devaluation. Therefore, in the rapid development of milk beverage market, how
to effectively promote and activate brand equity,to form their own core
competitiveness, it is very important.
Thispaperfirst definesandexpoundstheresearchbackground,
significance, content and methods, as well as some concepts and theories
involved in the article. Thedevelopment status, macro environment and
industry environment of Y beverage company are analyzed. Secondly, Based
on CBBE(Customer-basedBrand Equity)model, aquestionnairewas