分类号： 单位代码：10389
密级： 学号：3172024002
硕士专业学位论文
G 证券公司福建分公司员工绩效管理研究
学位类别：工商管理硕士(MBA)
专业领域：
研究方向：人力资源管理
学生姓名： 陈 晓 东
指导教师：李中斌 教授
完成时间：二○二二年七月TheResearchon Employee Performance
Management of G Securities Company
FujianBranch
By
Chen Xiaodong
Supervised by Prof. Li Zhongbin
A Thesis Submitted to
Fujian Agriculture and Forestry University
in Partial Fulfillment of the Requirements
for
Professional Master’s Degree in Master of Business
Administration
MBA Education Center
Fujian Agriculture and Forestry University
Fujian, P.R. China
Completion Date: July,2022
CommencementDate:July,2022 独创性声 明
）
本人声明 ， 所呈交的 学 位 （ 毕 业 论文， 是本人在指导 教师的 指导下独 立完。
成 的研 究成 果 ， 并且 是 自 己撰 写 的尽 我所 知 ， 除 了 文 中 作 了 标注 和 致谢中 已 作
一。
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研宄做 出 贡献的 同 志 ， 都在论文 中 作 了 明 确 的 说 明 并表示 了 谢 意 ， 如被查有侵犯
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＞ ｉG 证券公司福建分公司绩效管理研究
目录
目录................ I
摘 要................... IV
ABSTRACT............... V
1 绪论.................... 1
1.1 研究背景与意义............ 1
1.1.1 研究背景................ 1
1.1.2 研究意义................ 2
1.2 研究思路、内容和研究方法............. 2
1.2.1 研究思路和内容........... 2
1.2.2 研究方法................. 3
1.3 研究的创新点................ 4
1.4 本章小结................. 5
2 理论基础与文献综述............ 6
2.1 绩效管理................. 6
2.1.1 绩效管理的概念........... 6
2.1.2 绩效管理的过程........... 6
2.2 OKR 理论.................. 8
2.2.1 OKR 的概念............. 8
2.2.2 OKR 的特征............. 8
2.2.3 OKR 与 KPI 的区别............... 9
2.2.4 OKR 的设计流程............ 9
2.2.5 OKR 绩效管理的优势................ 10
2.3 文献综述............... 10
2.3.1 关于绩效管理的研究............... 10
2.3.2 关于OKR 的研究................ 12
2.4 本章小结............... 13
3 G 证券公司福建分公司员工绩效管理现状.......... 14
3.1 G 证券公司及福建分公司概况............... 14
3.1.1 G 证券公司的基本情况............ 14
3.1.2 G 证券公司福建分公司的基本情况............. 15
3.2 G 公司福建分公司员工绩效管理现状.......... 17
I目录
3.2.1 员工绩效管理实施流程........... 17
3.2.2 员工绩效考核内容............ 17
3.2.3 考核结果应用............. 18
3.3 本章小结................ 18
4 员工绩效管理存在问题及原因分析.............. 19
4.1 调查问卷的设计与发放............ 19
4.2 员工绩效管理存在问题............ 19
4.2.1 绩效指标设置单一............ 19
4.2.2 绩效业务指标设置存在缺陷.......... 20
4.2.3 绩效考核结果沟通存在障碍.......... 21
4.2.4 考核结果运用单一............ 21
4.3 员工绩效管理问题的原因分析.............. 22
4.3.1 绩效目标仅用结果评价........... 22
4.3.2 绩效目标的确定缺乏有效依据............. 22
4.3.3 缺少主观能动性................ 23
4.4 本章小结............... 23
5 员工绩效管理优化.............. 24
5.1 员工绩效管理体系优化的方法和原则......... 24
5.1.1 引进OKR 作为理论基础........... 24
5.1.2 绩效管理体系优化的原则.............. 24
5.2 员工绩效管理优化的策略............... 25
5.2.1 丰富绩效考核指标............ 25
5.2.2 合理设定绩效目标............ 26
5.2.3 加强绩效评估的沟通反馈.............. 27
5.2.4 绩效考核结果运用的多元化.......... 28
5.3 本章小结............... 29
6 员工绩效管理优化实施的保障措施.............. 30
6.1 提高分公司领导层的重视程度.............. 30
6.2 制定绩效管理优化培训方案........... 31
6.3 注重企业文化的建设................ 31
6.4 实行绩效管理全过程监督............... 32
6.5 积极开展 OKR 指标的探讨和交流......... 32
6.6 本章小结............... 32
7 研究结论与不足之处................. 33
7.1 研究结论............... 33
II