学号：2019030023
硕士学位论文
中邮保险江西分公司竞争战略研究
□统招全日制学硕 □统招全日制专硕
统招非全日制专硕 □在职硕士
学 院 经济管理学院
学 生 姓 名尚雪琴
学 科 专 业工商管理
指 导 教 师龚 建
2022 年 6 月 2 日分类号： 密级：
U D C ：编号：(2019030023)
江西科技师范大学硕士学位论文
中邮保险江西分公司竞争战略研究
Research on competitive strategy of China Post Insurance Jiangxi
Branch
一级学科名称/专业学位类别： 工商管理硕士
二级学科名称/专业学位领域：
学科专业方向/专业研究方法：组织与人力资源管理
种类（在相应方框内打√）：
□全日制学术学位硕士研究生
□全日制专业学位硕士研究生
非全日制专业学位硕士研究生 学位论文独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的
研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含
其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 江西科技师范大学
或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究
所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
学位论文作者签名（手写）：签字日期：2022年 5 月 31 日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解江西科技师范大学有关保留、使用学位论文的
规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文
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学位论文作者签名（手写）：导师签名（手写）：
签字日期：2022年 5 月 31 日签字日期：2022 年 5 月 31 日 摘要
摘要
2020 年初对全世界而言是一个巨大的考验，突如其来的新冠病毒席卷全球，
全球人民猝不及防。保险欧亿·体育（中国）有限公司除了传统竞争环境中所面临的困境，疫情的到来
使得竞争氛围越发激烈。疫情虽然影响了保险欧亿·体育（中国）有限公司的正常发展，但在某种程度
上亦提升了居民的风险管理意识，激增了大众潜在保险需求，加速了保险业的
发展动力，或许是一场“因祸得福”的蜕变，是欧亿·体育（中国）有限公司高质量发展的转型契机。
作为一家肩负着使命担当的国有保险企业，在业务发展的同时，更为重要的角
色是彰显国企担当，做好抗击疫情工作，有序实现企业复工复产。中邮保险江
西分公司依托“自营”+“代管”独特经营模式，在成功引入友邦新资本加入后，
建立健全寿险营销模式，协同邮政、银行、速递等板块，做到齐落实、齐部署、
齐考核，提高自身战略竞争优势。
本文介绍了新形势下各家保险公司的竞争态势，梳理了国内外学者对保险
竞争战略的相关研究现状，重点分析了中邮保险江西分公司在业务发展中的竞
争环境。通过借助 PEST 分析法、波特五力模型和SWOT 分析等理论工具，对中
邮保险江西分公司的竞争战略环境从宏观、中观、微观三个维度作出全面且系
统的分析总结，并提出企业竞争中资产负债端、偿付能力、渠道专管队伍建设、
科技赋能、专业人才干部建设等方面的劣势。结合理论及实践研究得出了赢得
市场和客户的差异化竞争战略，为深耕邮银代理渠道，构建专管人员服务队伍，
深入挖掘网点客户资源，大力做好数据架构建设，开展高价值产品数字化精准
营销。为实现中邮保险江西分公司的竞争战略，本文提出从深耕渠道、强化协
同、优化人才、提速科技等方面制定了差异化竞争战略实施保障，最后对企业
未来全局的发展提出了思考与展望。
关键词：差异化竞争战略；协同优势；“自营”+“代管”模式；渠道特色化；
高价值产品；数据架构建设
I Abstract
ABSTRACT
The beginning of 2020 will be a great test for the world, and the novel
Coronavirus outbreak will come as a surprise to all of us. The epidemic has affected
the normal development of the insurance industry, but it has also stimulated the
potential demand for insurance in the society to some extent, brewing the
development potential of the insurance industry, which may be a "blessing in
disguise" transformation and an opportunity for the transformation and development
of the industry. In addition to the difficulties faced by the insurance industry in the
traditional competitive environment, the arrival of the epidemic makes the
competitive atmosphere more intense. As a state-owned insurance company with a
mission, Jiangxi Branch of China Post Insurance plays a more important role in the
development of its business and the orderly resumption of work and production
while doing a good job in fighting COVID-19. Relying on the "self-management" +
“escrow” mode, Jiangxi China Post established and improved the life insurance
marketing mode after successfully introducing new capital, coordinated the
implementation, deployment and assessment of the postal, bank, express and other
sectors, and improved its own strategic competitive advantages.
This paper introduces the competitive situation of various insurance companies
under the new situation, combs the research status of domestic and foreign scholars
on insurance competitive strategy, and focuses on the analysis of the competitive
environment of Jiangxi Branch of China Post Insurance in business development.
Through the use of PEST analysis, Porter;s Five Forces model and SWOT analysis
and other theoretical tools, the competitive strategic environment of China Post
Insurance Jiangxi Branch is comprehensively and systematically analyzed and
summarized from the macro, medium and micro dimensions. It also points out the
disadvantages of assets and liabilities end, solvency, channel management team
construction, technology empowerment, professional cadre construction and so on.
Combined with theoretical and practical research, the differentiated competition
strategy to win the market and customers is obtained. For the deep development of
II