吉林大学硕士学位论文原创性声明
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日期： 2022年 5月 22日

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论文级别：■硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：M银行政府机构业务管理信息化的优化方案研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 22日

摘 要
M银行政府机构业务管理信息化的优化方案研究
随着商业银欧亿·体育（中国）有限公司务模式和客群经营的不断转型发展，政府机构业务已经成
为银欧亿·体育（中国）有限公司务的重要部分。近期浙江省推出了省数字化改革总体方案，随着政府
机构数字化改革的不断推进，社保发放、税费缴纳、公共收费等政府机构业务
均向线上化、移动化、数字化发展，对商业银行来说既是难得的发展机遇，也
对银行的经营服务模式也提出了新的要求。银行在政府机构业务管理信息化水
平的高低，将对政府机构业务拓展产生重要影响。
银行的政府机构业务具备客户稳定性强、政策关联性强、业务互补性强等
特点，本项研究根据 M银行政府机构业务的经营特点，结合政府机构数字化转
型的背景，对 M银行政府机构业务管理信息化的优化方案进行了研究。本文梳
理当前 M银行在政府机构业务管理信息化方面存在的不足，对政府机构业务管
理信息化优化做了整体规划设计，从用户管理、账户体系、资金管理、税费收
缴、统发业务、账户监管、投标管理七个方面提出了具体优化方案，制定实施
整体流程，做好相应的组织安排和进度安排，并从架构管理、研发管理、运维
管理、安全管理四个方面提出了实施保障措施，最后对本次研究进行了总结，
对商业银行政府机构业务管理信息化的未来发展提出了自己的展望。
本文的研究对提升商业银行政府机构业务管理信息化水平，拓展商业银行
政府机构业务市场有重要意义。通过本项研究，商业银行可以进一步提升政府
机构业务管理的信息化水平，应对业务的快速发展，为政府机构客户提供更优
质的金融服务和产品解决方案。本项研究对证券、保险等金融同业在政府机构
业务管理信息化建设方面也有借鉴和参考意义。
关键词：
商业银行，政府机构业务，银行信息化，优化方案，实施方案
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