文本描述
自主经营 活动致胜
管理资源网保险欧亿·体育(中国)有限公司下载门户网站 目录 2022年“客户活动”的思考 1.面临疫情反复,养老社区无法参观、大型酒会也没有办法举办,影响了团队的经营,急需突破“活动瓶颈”
2.客户为什么会喜欢参加活动?放松、开拓视野、学习并拓宽人脉、寻找自己喜欢并热爱的事情、为了拉近人与人之间被现代科技拉远的距离。 应对方法:
密集举办服务部的“私享会”:每场30人左右的小型客户经营活动,每场活动都带有主题内容的小型产说会/创说会。 “沁和有你”系列私享会活动运作方式 1.私享会的模式:
高端活动,策划活动主题内容,先让团队伙伴对每一场活动兴奋
每月活动固定,可以按不同的主题去匹配邀约客户
活动的内容会趋向于生活爱好上,对于生活的热爱,学习并拓宽人脉、寻找自己喜欢并热爱的事情。
2.在每场活动设置“主讲和分享”环节,根据每个阶段的节奏,匹配相应的主讲内容,新增周就安排体验式创说会,业务周就安排体验式产说会,来挖掘客户的问题,点出痛点,为后面面谈做好铺垫。
私享会活动三大流程 步步为营,一步只解决一个问题,优质吸引优质 进一步促成 险欧亿·体育(中国)有限公司下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 私享会活动的组织 险欧亿·体育(中国)有限公司下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究” 1. 规划合适的活动 宝妈比较多:亲子游、少儿手工制作、绘本讲堂
女性较多:美妆活动、形象培训、花艺活动、交流派对
爱好养生:茶道、祈福、健康讲座
企业主多:法律讲座、高端讲座、高端旅游
对保险不太了解:保险大讲堂、理赔发布会
影响力中心:健康体检、高端旅游等 了解客户的喜好与需求、征求客户的意见
活动根据客户的实际情况、营销员自己的优势来组织
活动可以多样化、频繁化,总有符合客户需求及时间的 1.明确活动目标 2.发布活动邀请 我们是如何发布活动邀请的? 单独沟通群内核心人物,提前获得支持
群内发布活动邀请,开启报名
重点人物点对点沟通,单独确认需求
早会现场推动活动购票,追踪邀约
建立活动专属小群,方便沟通
成立活动功能组,做好活动分工
成立活动功能组,做好活动分工 活动的顺利展开,需要有优秀的: 3. 活动中精心组织 客户参与活动,最重要的是什么?
- 客户的体验感/满意度 私享会举办:会中安排 活动主流程
1、暖场时间(10min):甜品下午茶交流,等候其他嘉宾入场
2、活动介绍(10min):活动主题及团队公司介绍安排互动小游戏,
3、主讲报告(30min):主讲分享
4、主题活动(30min): 活动主题进行,组织集体合影 现场互动
5、交流时间:满意度调查,交流面谈
活动体验
沟通交流,寻找意向的客户或者意向准增员
。。。以下略