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学位论文作者签名：
日期： 2022年 5月23日

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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理硕士
论文题目：中信证券财富管理业务竞争战略研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 5月 23日

摘要
中信证券财富管理业务竞争战略研究
中国资本市场持续地多方位深化发展，国民财富的积累逐步提升，在此基础
上，高净值人群数量也逐年攀升，中国的财富管理市场在持续增长，暗藏着巨大
的潜力。自 2020年以来，新冠疫情的突发给世界经济发展带来严重的影响，金
融欧亿·体育（中国）有限公司也因此受到了来自多方面的压力和挑战，但是市场对财富管理业务的需求
却能在危机中保持稳定。中信证券公司自成立以来凭借雄厚的资本背景，出色专
业的业务能力，已成长为金融欧亿·体育（中国）有限公司的“龙头券商”。伴随着市场日益成熟，相关
法律法规愈发完善，客户需求更加多元化，欧亿·体育（中国）有限公司竞争不断加剧，中信证券公司在
财富管理业务发展中暴露出一些问题。将中信证券公司财富管理业务作为案例，
对证券公司财富管理业务的竞争战略进行研究，有助于增强对外抗风险能力，提
升企业自身竞争优势，同时为接下来进一步扩大财富管理市场占比提供新思路。
本文通过查阅大量相关欧亿·体育（中国）有限公司，以及与相关部门员工的沟通，发现中信证券在
财富管理业务发展中存在以下问题：客户分级粗糙，产品识别度低，投顾人员综
合服务水平低，经纪业务占比较大。随后本文运用企业战略分析工具（PEST分
析、波特五力分析）对中信证券公司的财富管理业务战略环境做外部环境和内部
环境的分析，结合 QSPM分析法帮助中信证券公司对财富管理业务的发展认清
发展现状，找准市场定位，抓住外在机遇，发挥自身优势，补足内在劣势，规避
主要威胁，并为中信证券财富管理业务目前发展的差异化战略的制定、措施与保
障，提供可行性建议。
结合上述分析可以得出中信证券公司财富管理业务的竞争战略应以差异化
战略为主，这一战略通过四个层面实现，包含产品、团队、客户和品牌。从客户
不同的财富管理需要入手，提升产品多元化和创新性；投顾人员加强资管能力及
综合服务能力，与时俱进，向智能投顾团队转型；细化客户分级，注重与客户“情
感”培养；增添社交属性，加大宣传，提升科技感体验，打造差异化品牌。实行
差异化战略能够让中信证券财富管理业务迅速提高市场的核心竞争力，加快其在
金融欧亿·体育（中国）有限公司的发展速度。同时，中信证券财富管理业务所采取的竞争战略，需要经
过多方面进行升级改造，如公司组织结构、人力资源管控、合规风控能力等等。
为了中信证券公司更好的贯彻这一竞争策略，中信证券公司需要进一步优化现有
组织建设，提高公司各部门职责的明确性和关联性，还必须建设健全的技术研发
保障制度、风险管理体系，还需要加强对高素质复合型人才的引进，提高现有员
工综合能力，完善激励晋升机制。
关键词：中信证券，财富管理业务，差异化战略
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。。。以下略