吉林大学硕士学位论文原创性声明
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日期：2022年 05月 26日

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论文级别：■硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：A银行关键岗位员工培训体系优化研究
作者签名：
指导教师签名：
2022年 05月 26日

摘要
在复杂多变的外部环境下，高质量人才成为企业应对挑战、获得发展和创新
突破的根本要素，更是对国家经济高质量发展、内涵式发展的响应。高质量的人
才一方面靠引进，更多的是靠培养，尤其是符合企业需求、了解企业现状和真正
关心企业的高质量人才，有赖于企业自身培训体系的支撑和培育。
一方面是企业培训体系的重要性和亟需大量资源的投入，另一方面是企业资
源的稀缺性和有限性，如何把稀缺的有限资源通过培训体系的分配和投入为企业
创造最大的财富、最大程度上实现企业的发展，是所有企业共同面临的问题，遗
憾的是，鲜有学者关注企业资源在培训体系中的分配优化。根据二八原则，20%
关键岗位员工创造了企业 80%的财富，企业关键岗位员工的质量更是企业核心竞
争力的关键，是企业能够实现战略转型成败的胜负手。鉴于此，本文研究重点关
注关键岗位培训体系的建设和优化，以全国最大的村镇银行 A银行为例，为村
镇银行乃至其他企业如何 “好钢用在刀刃上”，即通过关键岗位培训体系实现组
织发展和创新提供思路和借鉴。
本文研究结合前人的理论和实践，通过大量的欧亿·体育（中国）有限公司查阅、文献阅读和中高管
访谈等，首先，澄清企业战略，识别核心竞争力，通过四要素识别关键岗位。其
次，从员工效能和员工结构数据分析出发，借助五环培训体系模型对关键岗位员
工培训体系现状进行诊断和分析。最后，基于组织与员工的共生关系，围绕企业
战略转型背景下的核心竞争力打造，明确培训的定位和愿景，利用 “5+1”培训需
求分析模型识别三大类关键岗位的培训需求，并从职业发展规划、培训产品、培
训主题、培训内容、培训方式和培训管理六大方面进行设计，助力员工能力升级，
不断提高人均效能，增强企业核心竞争力。
本文研究成果对于转型期的中小企业如何利用有限资源系统构建企业关键
岗位员工培训体系，在提高关键岗位员工能力的同时 ,带动其它岗位员工重视培
训,从而不断提高人均产出,实现培训资源的小投入大产出，为企业创造高绩效，
实现员工发展和打造企业核心竞争力的双重目标具有较强的借鉴性。
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