专业化的营销讲师 实战技巧提升 管理资源网保险欧亿·体育（中国）有限公司下载门户网站 建立威信 人与人之间的信任与互动关系 图示: 1.人与人之间交流之初会产生 距离感 2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通 共同 →沟通 距离 时间压力表 压力 F T 时间 感觉越好表现越好，反之亦然 时间压力也存在与讲师与学员之间 Perception 主观印象 白种人 黑种人 讲师建立良好印象的三要素 共同点（引导共同点，引发共鸣） 良好的动机（给方法和技巧） 建立威信（学员对你的第一印象） 建立同理心 回答 谜题 提出 谜面 预估 谜底 建立讲师威信的技巧---同理心 以学员为中心，以同理心面对学员的反应，建立主观印象与共同点 自我介绍：资历、经验，建立讲师威信 适当地引导学员发问，发现需求，发掘其关注点 对问题逐一重点解答 形式可用PPP表的方式 成年人喜欢的课堂 学员被讲师尊重 学员的经验被讲师认为有价值 学员的意见被肯定、认同、采纳 学员的问题得到认真对待、处理 轻松、愉快，张弛有度 确有启发、收获 课程进度适当 每次针对一个主题深入训练 重视理论与实际结合的可操作性 不可浪费时间 提供学员高度参与的机会，避免分心 实际演练，看到成绩，增强自信 让学员知道进步的状况及有待改进的地方 让学员充分了解课程的功能 训练有临场感，接近市场真实状况 学员因讲师的赞赏而表现优秀 学员的缺点因讲师的“忽视”而消灭 成年人喜欢的课堂 研 讨 专业讲师应具备什么样的特质？ 专业讲师需具备的特质 形象良好 提供一个良好的训练模式 能与听众建立共识 能建立并保持一定的训练威望 赢得信任，真诚帮助学员，使其能知行合一 激发学员的学习热情 系统地整理欧亿·体育（中国）有限公司，精心准备 因材施教，耐心引导 具有同理心---学员才是最重要的 自己不断地学习、进步、提升（重实践、多涉猎、贵有恒） 如何保证成年人拥有良好的学习效果 参与　　　　　转移 成果认知　　　保持　 激励　　　　　加强与消除 讲师威信的建立 短期魅力靠“包装” 如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲 话方式等 长期魅力来自“内涵” 如：知识、经验、能力、态度、演讲内容等 卓越的讲师 包装与内涵并重 长短期魅力兼修 发问技巧 体会“发问” 【保险是什么】师父：“你走过大桥吗？”徒弟：“走过。”“桥上有栏杆吗？”“有。”“你过桥的时候扶栏杆吗？”“不扶。”“那么，栏杆对你来说就没用了？”“当然有用了，没有栏杆护着，掉下去怎么办？”“可是你并没有扶栏杆啊？”“……可是……可是没有栏杆，我会害怕！”人寿保险---家庭幸福的路、财务管理的桥、代代富贵的栏杆！ 。。。以下略