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论文作者（签名） ：
20 2) 年1 2月1口4
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作者签名：王冠 乱羊导师签名：
20 21 年1 2月1 4日

基于 KPI的安庆 FK公司生产人员绩效考核体系优化研究
摘要
安庆 FK公司是 2007年成立的生产加工新材料的大型公司，一线生产人员
占比达到了公司总人数的 60%以上，随着公司近年来的高速发展，公司愈发发现
了构建针对生产人员的合理有效的考核体系的迫切性。基于 KPI为主导的绩效
考核体系是当前管理背景下被广为接受的绩效管理方法，可以有效地把握绩效考
核的最关键点，从而提升企业的核心竞争力。
首先，本文通过整理总结近年以来国内外关于绩效考核的最新研究成果，论
述了绩效考核在当前企业管理、生产、运营中的显著作用，分析介绍了本文的具
体研究内容、写作框架和研究方法。尤其是梳理了关于绩效考核、KPI、BSC及
激励理论概述，为后续的 FK公司现状分析和绩效考核体系的优化研究提供了理
论基础。
其次，本文运用了问卷调研法和访谈调研法分析了FK公司的绩效考核现状，
了解了公司当前针对生产人员的绩效考核的方法和指标等内容。通过具体的数据
分析，发现公司存在管理层的重视程度不足、考核指标设置不合理、考核体系有
失公正性和全面性、考核结果缺乏反馈机制四个问题。
再次，围绕发现 FK公司绩效考核的指标体系和实施过程中存在的问题，确
定了具体的优化原则和优化思路，从体系内容进行逐个环节的优化，主要包括：
结合企业的愿景和目标，通过鱼骨图法和头脑风暴法，从 BSC的四个维度确定
了公司 KPI指标，再从中筛选出跟生产行为关联密切的部门级 KPI指标，根据“二
八原理”，通过层层解析，最终获得生产人员的 KPI指标。随后，确定了绩效考
核的标准，运用权值因子法确定了 KPI指标的权重分配，并且优化了绩效考核
结果的反馈、申诉和应用。为了确保优化后的绩效考核体系实施顺畅，从组织体
系、人员思想、制度落实和专业素质能力提升四个方面建立了体系的保障措施。
最后，总结提炼了本文的研究结论，提出了论文完成过程中存在的不足和研
究的局限性，并且对于未来的研究方向做出了合理的展望。
关键词：KPI；绩效考核体系；生产人员；
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基于 KPI的安庆 FK公司生产人员绩效考核体系优化研究
ABSTRACT
Anqing FK company, founded in 2007, is a large company mainly engaged in the
production and processing of new materials. The proportion of front-line production
personnel has reached more than 60% of the total employee in the company. With
rapid development of the company in recent years, the company has increasingly
realized the necessity of building a reasonable and effective performance appraisal
system for the production personnel. KPI based performance appraisal system is a
widely accepted performance management method against the background of human
resource management. It can effectively grasp the most key points of performance
appraisal, so as to enhance the core competitiveness of enterprises.
At first, via analyzing the latest research outcomes about performance appraisal
at home and abroad in recent years, the thesis discusses the important role of
performance appraisal in modern enterprise human resource management and
production operation, and analyses the research details, writing framework, and
research methods for this work. In particular, it sorts out the basic theoretical
overview of the performance appraisal, KPI, BSC, and motivation theory. These
provide theoretical foundation for the follow-up determination for status in quo of FK
and performance review system optimization.
Second, here we describes current status of performance appraisal for FK
through employing questionnaire and interview, and understands the current
performance appraisal methods and indicators for the production personnel. Through
the specific data analysis, four issues were discovered in the present performance
review system of FK. Namely, the insufficient attention of the company management,
the unreasonable setting of appraisal indicators, the unfairness and comprehensiveness
of the appraisal system, and the lack of feedback mechanism for the appraisal results.
Third, we determine specific optimization principles and mentality next to the
existing problems in the evaluation system of adoption system of FK. The
optimization is conducted link by link from the specific contents in the performance
appraisal system, mainly including: combined with the vision and objectives of the
enterprise, the KPI indicators of the company are determined from the four
dimensions of BSC through fishbone diagram method and brainstorming method;
Then select the department level KPI indicators related to the production department,
and finally obtain the KPI indicators of production personnel through layer by layer
I
。。。以下略