文本描述
用心经营老客户七问挖掘促加保
数据展示 年金险件均较高达到2.7万/件,其中销售对象为老客户占比为67%,客户加保占比为78%。 我的认知 销售年金险可以提升保费、件均、收入,促进签大单
老客户是最认可我和公司的人,观念不成问题,便于签单。
老客户是一座金山,只要挖掘好,财富就源源不断。 我的客户开拓 老客户加保
一、用台账对客户筛选:
购买过健康险但没有年金险
有经济实力的生意人
投保人年龄段:28-45岁,被保险人年龄段:0-25岁
年金险即将到期的客户 我的客户开拓 老客户加保
二、分析客户的形与魂
1、家庭情况(几口之家,需求对象的确认)
2、生意情况
3、家庭话语权主导,有责任心,人品好
我的客户开拓 老客户加保
三、人生的七张保单
你现在只是很单一的健康保障,孩子还没有教育婚嫁创业金等保障,目前这款产品可以满足你我所说的这些需求。 我的销售逻辑 标准普尔图 我的销售逻辑 【资产传承七问】 资产传承七问 【第一问】
你每天这么辛苦是为了什么?
客户回应:生活更美好,为了孩子等
目的:引发对未来生活的思考,表现很爱自己的孩子 资产传承七问 【第二问】
您的孩子是否具有像您一样赚钱的能力呢?
客户回应:不一定
目的:引发对未来孩子的一种担忧 资产传承七问 【第三问】
如果哪一天你的孩子继承了您的公司您会希望把压力给他吗?
客户回应:一般回答不会
目的:让客户回想起创业的艰辛,从而思考对孩子未来的安排 资产传承七问 【第四问】
你现在能不能确保孩子未来富裕的生活呢?
客户回应:不能确保
目的:唤醒客户的危机意识,了解客户对孩子未来的规划 资产传承七问 【第五问】
你是否可以控制孩子过早的拥有财富而败家呢? (举例名人故事如沈殿霞、李嘉诚)
客户回应:我虽然为孩子存了钱,但不能控制
目的:客户想到孩子年轻不成熟,控制财富的能力有所欠缺,管理财富有风险。 资产传承七问 【第六问】
如果过早把资产给孩子,你有控制权吗?
客户回应:现在是我来管理,但以后要交给孩子,不一定是可以控制的。
目的:给客户一个解决问题的方案,能控制企业现金流的方式。 资产传承七问 【第七问】
你想拥有一个专属可控的账户吗?
客户回应:引起兴趣并反问
目的:现在可以给客户设置一个产品方案,与之身价匹配。 我们公司正值20周年司庆,特别为你这种高端客户制定了一个专属账户——年金险产品。
你现在准备为孩子是年投10万、20万还是50万? 我的促成逻辑