五大系统概要 与职场标准化建设推进思路 什么是职场标准化？ 以实现职场（团队）专业、高效、规范运作为目标，将职场日常管理、组织发展、销售支持、辅导训练、绩效管理等日常经营活动，总结形成规范统一的工作模式、操作标准和评估体系，并在达到一定规模的职场推广实施。 职场（团队）标准化的定义 职场界定有规范，运作有系统，评价有指标， 执行有标准，模式可复制！ 本次课程要解决的问题： 职场标准化的内容： 通过五大系统实现三位一体在职场的固化 职场标准化的实施路径：功能组建设 通过职场功能组的建设实现五大系统的在职场的安装； 功能组建设的核心 内勤专业支持、外勤自主运作 五大系统是什么 做什么 怎么做 按什么标准做 五大系统在职场中怎么安装 功能组怎么建设管理 职场（团队）标建工作如何推进 CONTENTS 目录 五大系统的概要介绍 职场标准化建设推进思路 功能组组建要点介绍 下一步工作建议和要求 五大系统的概要介绍 01 1.1 五大系统概述 职场标准化——五大专业系统 研究专业机构的权威成果 LIMRA 美国寿险行销调研协会 全球寿险欧亿·体育（中国）有限公司权威机构 1977年，LIMRA依据营销管理理论和寿险经营特性，研究出一套被实践证明最成熟的寿险团队管理系统，最终完善后形成团队专业化管理经营五大系统——日常管理、增员、辅导训练、销售支持和绩效管理系统 1980-1981年，LIMRA在世界各地（美国、日本、台湾地区、香港地区）试训推广，自此30多年以来，不同国家寿险公司的成功实践印证了五大系统的有效性。 研究借鉴欧亿·体育（中国）有限公司内的成功实践 同业的成功启示 主要竞争对手自2004年6月H股上市后，整个公司重新调整了发展策略，从公司战略上明确重点发展个险渠道，并重点实施队伍驱动业务的发展模式 以营业区部为基本运作单元，近10年持之以恒推进五大系统 体现基本规律 突出公司特点 专业技术不断升级 营业区部持续推进 对应管理条线支持安装 新科技不断引入 平安五大系统 评估吸收我司系统内的先行经验 **分公司： 以“区处专业经营系统”项目为载体，推进五大系统在百个团队的试点运作，项目运作成效初步显现，**、**等分公司借助五大系统的推广实现队伍转型发展。 **分公司： 前期在全省启动金鑫工程，结合队伍实际发展情况，分步骤推进团队功能组建设。首批推广60个职场开始自主安装三个系统。 **、**等多家公司在做先期尝试，区部区域、团队已有先行尝试、并积累了宝贵经验 五大系统研发历程 超过60多位总省市县项目组骨干研发提炼 历时4个月项目研讨完善 全国系统省市级高管、县支经理专项论证会 全国11个省市近百家基层单位调研 面谈近300名内外勤各层级人员 专业研发 五大系统简概图： 福 建 广 东 河 北 湖 南 江 苏 辽 宁 山 东 陕 西 浙 江 大 连 山 西 调研组行程覆盖11个省，100多个职场。 访谈省市公司分管总、个险部经理、职场经理、主管等各层级人员近300人 体现个险规律，贯彻三位一体运作 科学性 既要借鉴专业研究机构、欧亿·体育（中国）有限公司、系统内最佳实践，更要符合中国人寿职场运作的实际，对急需强化的板块和举措进行有针对性的设计和强化； 考虑不同区域、规模职场的现状，设计出基本版、简化版和标准版； 适应性 简单、直观、易理解、易执行； 有操作手册、有训练课程、有评价标准、有操作工具，同时要利用现代科技手段，降低管理难度、提高管理效率； 可执行 运作模式要在实践过程中不断进行优化升级！ 五大系统设计必须满足科学性、适应性、可执行性的要求