文本描述
随缘客户开拓 创业俱乐部——创业沙龙
随缘客户开拓的定义 不以销售为目的,在日常生活中的各种场合与有缘人进行友好交流,收集信息。
2 平均每天碰到多少个有缘人 20个 07:00 去早餐店吃早餐
07:30 与面熟的人一起走出小区
07:40 在公交站台等车
07:45 在公交车上
11:55 到报亭买报纸
12:00 去常去的餐馆用午餐
17:00 在学校门口等孩子
19:00 散步
……
随缘增员的魅力 如果能把每月碰到有缘人的1%转化为增员,每月就会带来6个新人。 随缘开拓观1—— 我们遇到的每个人都可能成为客户,但只有先认识才有机会让他成为客户,认识一个人有成千上万种方法,随缘也是一种方法
随缘开拓观2—— 只有积累足够多的客户,我们才有更大的空间来选择优质客户,升级客户群,随缘是积累客户名单的重要方式之一 随缘开拓观3—— 即使成不了客户,也可以成为朋友,随缘客户开拓的关键是始终保持平和心态 1.客户筛选 随缘客户筛选标准
素质高,有眼缘
能和自己同频交流
有一定经济条件
对保险有一定接受度 随缘客户筛选渠道
线上:微信群
线下:生活化场景
出行途中
超市购物
… 好客户是选出来的 1.客户筛选 线上微信群的随缘客户筛选
初步筛选
活跃的群:根据群交流内容筛选素质高的人
说话文明、礼貌
不乱发广告,领红包说“谢谢”
不活跃的群:在微信群主动发问
发问内容:是否限号、是否开高速…
主动回复的人一般比较热心肠 1.客户筛选 线上微信群的随缘客户筛选
二次筛选
对初步筛选出来的人
浏览微信朋友圈
正能量
责任心
经济能力 1.客户筛选 线上微信群的随缘客户筛选
加微信好友
第1次加:使用群验证信息
不完全是陌生人:“我是来自**群的君当如梅“
第2次加:发送1天后没有回应再次发送验证信息
第3次加:验证信息表明态度,消除对方疑虑
您发的信息我很受用,希望成为您的朋友 1.客户筛选 线下出行途中的随缘客户筛选
出行方式:出租车、顺风车、客车上
筛选对象:司机或乘客
筛选标准
通过观察判断:车的牌子、衣着
通过交流判断:素质、涵养 1.客户筛选 线下出行途中的随缘客户筛选
加微信好友
加微信的时机
对方主动和我聊,而不是被动回答我的问题时
对方赞美我时
给对方一个愿意加微信的理由
和对方有关系
感兴趣 1.客户筛选 线下超市的随缘客户筛选
筛选对象:老板或售货员
筛选标准:外表自信、面善、有气质
筛选方式:要求推荐商品,在交流中判断 1.客户筛选 线下超市的随缘客户筛选
加微信好友
对超市老板
我需要买的东西微信发你,提前帮我准备一下
对超市老板
咱们年龄差不多,你孩子在哪上学?
刚好我朋友的孩子也需要午托,我加你微信随后问你吧…