II 摘要 新经济时代的快速发展和人民素质的日益提升，员工感知的企业社会责任成 为企业管理实践中的一项难题。同时，员工感知的企业社会责任会影响其自尊水 平和主观幸福感。员工作为企业最密切的利益相关者，提升员工集体自尊、保障 员工主观幸福感是员工努力工作、为企业作出贡献的重要动力源泉。本文正是在 此背景下，研究员工感知的企业社会责任如何影响主观幸福感这一科学问题。 本研究基于社会认同理论，从员工感知的角度出发，分析员工感知的企业社 会责任、集体自尊、主观幸福感与面子关注四者之间的关系。首先通过对一定的 文献欧亿·体育（中国）有限公司收集与回顾，从员工感知的企业社会责任入手，结合集体自尊变量，探 索两个变量在管理过程中对员工主观幸福感的影响机制。此外，本文还从员工的 面子关注出发，探究了员工感知的企业社会责任对集体自尊的影响程度受员工面 子关注的影响程度。 本文以310名企业员工为调查对象，经实证研究验证：（1）员工感知的企 业社会责任对主观幸福感具有显著正向影响作用，其中员工感知的员工责任、员 工感知的消费者责任、员工感知的社会与非社会利益相关者责任等三个子维度均 对主观幸福感产生正向影响；（2）集体自尊在员工感知的企业社会责任与主观 幸福感的关系中起中介作用，其中成员自尊、个人集体自尊、公众集体自尊、认 同重要性等四个维度均在员工感知的企业社会责任与主观幸福感的关系中起中 介作用；（3）面子关注在员工感知的企业社会责任与集体自尊的关系中起到了 调节作用。 本文为现有研究提供了一个新的研究视角，对员工感知的企业社会责任与主 观幸福感之间的关系研究提供补充，以期为企业未来的管理实践提供一定的建议 与帮助。 关键词：员工感知的企业社会责任；集体自尊；面子关注；主观幸福感 论文类型：应用研究 ABSTRACT V ABSTRACT Withtherapiddevelopmentoftheneweconomiceraandtheincreasingimprovementof people'squality,corporatesocialresponsibilityhasbecomeahottopic.Atthesametime, employeeperceptionofcorporatesocialresponsibilitywillaffecttheirself-esteemandsubjective well-being.Asthecloseststakeholderoftheenterprise,theimprovementofcollectiveself-esteem andtheprotectionofsubjectivewell-beingoftheemployeesisanimportantsourceofmotivation forthemtoworkhardandmakecontributionstotheenterprise.Inthiscontext,thispaperstudies thescientificproblemofhowemployee'perceptionofcorporatesocialresponsibilityaffects subjectivewell-being. Fromtheemployeeperception,thisstudyanalyzedtherelationshipbetweenemployee perceptionofcorporatesocialresponsibility,collectiveself-esteem,subjectivewell-beingand concernforface.Basedontheliteraturereview,thispaperdividestheemployeeperceptionof corporatesocialresponsibilityintothreedimensions:employeesperceptionofemployee responsibility,employeeperceptionofconsumerresponsibility,employeeperceptionofsocial andnon-socialstakeholderresponsibility.Startingfromtheemployeeperceptionofcorporate socialresponsibilityandcombiningwiththevariableofcollectiveself-esteem,thispaperexplores theinfluencemechanismofthetwovariablesonthesubjectivewell-beingofemployeesinthe managementprocess.Inaddition,fromtheperspectiveofcincernforface,thispaperexploresthe influenceofemployeeperceptionofcorporatesocialresponsibilityoncollectiveself-esteemby theinfluenceofemployees'faceconcern. Inthisstudy,310employeesweresurveyed,andtheempiricalresultsshowedthat:(1)The employeeperceptionofcorporatesocialresponsibilityhasapositiveimpactonsubjective well-being.Amongthem,thethreesubdimensionsofemployeeperceptionofemployee responsibility,employeeperceptionofconsumerresponsibility,employeeperceptionofsocialand nonsocialstakeholderresponsibilityallhavepositiveimpactonsubjectivewell-being;(2) collectiveself-esteemplayaintermediateroleintherelationshipbetweentheemployeeperception ofcorporatesocialresponsibilityandsubjectivewell-being,amongwhichthefoursubdimensions, suchasmemberself-esteem,individualcollectiveself-esteem,publiccollectiveself-esteem,and identityimportance,allplayaintermediateroleintherelationshipbetweentheemployee perceptionofcorporatesocialresponsibilityandsubjectivewell-being;(3)faceconcernmoderates therelationshipbetweentheemployeeperceptionofcorporatesocialresponsibilityandcollective self-esteem. Thisresearchprovidesanewresearchperspectivefortheexistingresearch,providesa supplementoftheresearchontherelationshipbetweenemployeeperceptionofcorporatesocial ABSTRACT VI responsibilityandsubjectivewell-being,andprovidessuggestionsforthefuturemanagement practiceofenterprises. KEYWORDS:EmployeeperceptionofCorporateSocialResponsibility;Collective self-esteem;Concernforface；Subjectivewell-being TYPEOFTHESIS:ApplicationResearch VI 指导教师签名： 日期：2020年5月20日 学位论文独创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中 不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均已在论文中作了明确的说明，并表示了谢意。本人依法享有和承担 由此论文所产生的权利和责任。 论文作者签名： 日期：2021年5月20日 学位论文版权使用授权声明 本学位论文作者完全了解学校有关保存、使用学位论文的规定，即：研究生 在西南科技大学学习和工作期间论文工作的知识产权单位属于西南科技大学。同 意授权西南科技大学保留并向国家有关部门或机构送交该论文的印刷本和电子 版本，允许该论文被查阅和借阅。同意授权西南科技大学可以将本学位论文的全 部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印、扫描或数字化等 其他复制手段保存和汇编本学位论文。保密论文在解密后遵守此规定。 论文作者签名： 日期：2020年5月20日 西南科技大学硕士研究生学位论文 VI 目录 1绪论..........................................................................................................................8 1.1研究背景.........................................................................................................8 1.2研究意义.........................................................................................................9 1.2.1理论意义..............................................................................................9 1.2.2现实意义..............................................................................................9 1.3研究创新点...................................................................................................10 1.4研究方法、技术路线和框架结构...............................................................10 1.4.1研究方法............................................................................................10 1.4.2研究的框架结构和具体内容安排....................................................11 1.4.3技术路线.............................................................................................11 2文献综述与理论基础..............................................................................................13 2.1主观幸福感的文献综述与研究...................................................................13 2.1.1主观幸福感的定义............................................................................13 2.1.2主观幸福感的维度与测量................................................................14 2.1.3主观幸福感的影响因素....................................................................15 2.2员工感知的企业社会责任的文献综述与研究...........................................16 2.2.1员工感知的企业社会责任的定义....................................................16 2.2.2员工感知的企业社会责任的维度与测量........................................17 2.2.3员工感知的企业社会责任的影响因素............................................17 2.3集体自尊的文献综述与研究.......................................................................18 2.3.1集体自尊的定义................................................................................18 2.3.2集体自尊的维度与测量....................................................................19 2.3.3集体自尊的影响因素........................................................................19 2.4面子关注.......................................................................................................20 2.4.1面子关注的定义................................................................................20 2.4.2面子关注的相关研究........................................................................21 2.5社会认同理论............................................................................................