国民经济发展的过程中，金融企业所发挥的作用日益凸显。不过由于我国金 融企业整体治理结构尚不完善、现代化发展时间较短等多种因素的影响，其企业 文化建设仍然有着较大的提升空间和完善潜力。WX集团最发展过程中较为重视 企业文化建设工作，并且已经初步形成了独具本公司特色的企业文化体系。但现 有的企业文化已经难以满足该公司发展的实际需求，对于公司发展战略所提供的 支持日益下降。基于上述情况，更为系统而深入的研究该集团的企业文化基本现 状、找寻其中所客观存在的问题，并给出针对性的优化方案，无疑有着重要的现 实意义和理论价值。 本篇论文的主要研究为：首先，阐述了本课题的选题背景，清晰的表明其发 展的国内外现状，并有针对性的提出相应的方式方法和核心创新点；然后，主要 概括企业的内部文化、诊断情况、建设现状等相关基础知识；第三，分析国内金 融欧亿·体育（中国）有限公司的发展现状，使用PEST的重要分析方法，对其欧亿·体育（中国）有限公司发展的现状和环境进 行剖析，使用SWOT的分析方法，明晰其欧亿·体育（中国）有限公司的发展优势地位和劣势以及其面 临的各种威胁和有利机会；第四，针对企业发展进行问卷调查，得到一手欧亿·体育（中国）有限公司后， 对样本进行总结归纳，发现目前WX集团在行为文化建设要素方面，员工行为 规范度以及企业整体学习氛围得分相对低，评价结果为“差”；在精神文化建设 要素方面，企业职员在精神文化方面具体认知得分相对低，评价结果为“差”； 在制度文化建设要素方面，文化建设的规划和执行和人员队伍建设制度得分相对 低，评价结果为“差”；在物质文化建设要素方面，企业文化宣传相关设施得分 相对低，评价结果为“差”。这反映出了在WX集团企业文化建设工作之中， 在上述几项工作之中还有着相关问题。结合对定性分析发现导致WX集团企业 文化建设相关问题的主要原因是精神文化建设流于形式、制度文化建设不够健 全、行为文化建设具体措施欠缺、物质文化建设宣传不足；第五，针对WX集 团文化建设的具体问题，从精神文化、行为文化、制度文化以及物质文化等方面 进行了方案设计，并且提出了WX集团企业文化方案的实施，将具体实施过程 划分为宣贯导入期、推广巩固期和评估调整期；最后，提出了WX集团企业文 化建设方案设计的保障措施，从组织保障来看，提出应当建立人员构成多元化的 考核小组，同时确保考核小组的工作需要有计划性；从资金保障来看，提出应当 III 设计保障资金预算制度、强化资金使用制度的设计；从制度保障来看，提出应当 制定企业文化管理基本法，并且对企业文化管理工作进行督导；从人员保障来看， 提出应当做好人员文化培训工作、注重专业人才挖掘和使用。通过上述措施以期 能够为WX集团文化建设工作顺利开展提供更为可靠的保障。 关键词：WX集团；企业文化；精神文化；物质文化；行为文化；制度文化 IV Abstract Intheprocessofnationaleconomicdevelopment,financialenterprisesplayan increasinglyprominentrole.However,duetotheinfluenceofmanyfactors,suchas imperfectoverallgovernancestructureandshortmodernizationdevelopmenttimeof financialenterprisesinChina,theconstructionofcorporateculturestillhasgreat roomforimprovementandpotentialforimprovement.WXGroupattachesgreat importancetotheconstructionofenterprisecultureinitsdevelopmentprocess,and hasinitiallyformedanenterpriseculturesystemwithitsowncharacteristics.However, theexistingcorporateculturehasbeenunabletomeettheactualneedsofthe company'sdevelopment,thecompany'sdevelopmentstrategytoprovideincreasingly decliningsupport.Basedontheabovesituation,itisundoubtedlyofgreatpractical significanceandtheoreticalvaluetosystematicallyanddeeplystudythebasicstatus quoofthegroup'scorporateculture,findouttheobjectiveexistingproblemsand providetargetedoptimizationschemes. Themainresearchofthispaperisasfollows:Firstly,thebackgroundofthis topiciselaborated,thecurrentsituationofitsdevelopmentathomeandabroadis clearlyindicated,andthecorrespondingmethodsandcoreinnovationpointsare proposedpertinently.Then,itmainlysummarizesthecompany'sinternalculture, diagnosis,constructionstatusandotherbasicknowledge;Third,itanalyzesthe developmentstatusofthedomesticfinancialindustry,USESPESTanalysismethod toanalyzethecurrentsituationandenvironmentoftheindustrydevelopment,and USESSWOTanalysismethodtoclarifythedevelopmentadvantagesand disadvantagesoftheindustryaswellasvariousthreatsandopportunitiesit faces.Fourth,aquestionnairesurveywasconductedforthedevelopmentofthe enterprise.Afterobtainingthefirst-handdata,thesamplesweresummarized.Itwas foundthatintheaspectofbehavioralcultureconstructionelementsofWXGroup, employees'standardofbehaviorandtheoveralllearningatmosphereoftheenterprise scoredrelativelylow,andtheevaluationresultwas"poor".Intermsoftheelementsof spiritualcultureconstruction,thescoreofemployees'cognitionofcorporatespiritual V cultureisrelativelylow,andtheevaluationresultis"poor".Intermsoftheelementsof institutionalcultureconstruction,thescoreoftheplanningandimplementationof culturalconstructionandthesystemofpersonnelconstructionisrelativelylow,and theevaluationresultis"poor".Intheaspectofmaterialcultureconstructionelements, thescoreofenterpriseculturepublicityrelatedfacilitiesisrelativelylow,andthe evaluationresultis"poor".Thisreflectsthatintheworkofbuildingcorporateculture ofWXGroup,therearerelatedproblemsintheabove-mentionedwork.Basedonthe qualitativeanalysis,itisfoundthatthemainreasonsfortheproblemsrelatedtothe corporatecultureconstructionofWXGrouparethemereformalityofthespiritual cultureconstruction,theimperfectinstitutionalcultureconstruction,thelackof specificmeasuresforthebehavioralcultureconstruction,andtheinsufficient publicityofmaterialcultureconstruction.Fourthly,accordingtothespecificproblems ofWXGroup'sculturalconstruction,theprojectdesigniscarriedoutfromtheaspects ofspiritualculture,behavioralculture,institutionalcultureandmaterialculture,etc., andtheimplementationofthecorporatecultureplanofWXGroupisputforward. Thespecificimplementationprocessisdividedintothepromotionandguidance period,promotionandconsolidationperiodandevaluationandadjustment period.Finally,theguaranteemeasuresforthedesignofWXGroup'scorporate cultureconstructionschemeareproposed.Fromtheperspectiveoforganizational guarantee,itissuggestedthatadiversifiedassessmentteamshouldbesetupandthe workoftheassessmentteamshouldbeplanned.Fromtheperspectiveoffund guarantee,itissuggestedthatweshoulddesignthebudgetsystemofguaranteefund andstrengthenthedesignoffundusesystem.Fromtheperspectiveofsystem guarantee,thebasiclawofcorporateculturemanagementshouldbeformulatedand theworkofcorporateculturemanagementshouldbesupervised.Fromtheperspective ofpersonnelsecurity,itissuggestedthatweshoulddoagoodjobinpersonnel culturaltrainingandpayattentiontotheexcavationanduseofprofessional talents.Theabovemeasuresareexpectedtoprovideamorereliableguaranteeforthe smoothdevelopmentofWXGroup'sculturalconstruction. VI Keywords:WXgroup;Corporateculture;spiritualculture;materialculture; behavioralculture;institutionalculture 目录 致谢............................I 摘要..........................II Abstract...................IV 第1章绪论.............1 1.1选题背景与研究意义...............1 1.1.1选题背景........................1 1.1.2研究意义........................3 1.2国内外研究现状.......................3 1.2.1国外研究现状................3 1.2.2国内研究现状................5 1.2.3国内外研究现状评论....7 1.3研究内容与基本框架...............7 1.3.1研究内容........................7 1.3.2基本框架........................8 1.4研究方法与创新点...................9 1.4.1研究方法........................9 1.4.2创新点..........................10 第2章相关理论概述..........................11 2.1企业文化理论.........................11 2.1.1企业文化的概念..........11 2.1.2企业文化的特点..........11 2.1.3企业文化结构..............12 2.1.4企业文化的功能..........13 2.2企业文化诊断相关理论.........14 2.2.1企业文化诊断的定义..14 2.2.2企业文化诊断的主要内容.........................14 2.2.3企业文化诊断的方法..14 2.2.4企业文化诊断方案设计思路.....................15 2.3企业文化建设相关理论.........17 2.3.1企业文化建设的定义...17 2.3.2企业文化建设的主要内容..........................17 2.3.3企业文化建设的方法...18 2.3.4企业文化建设的思路...18 第3章WX集团企业文化诊断过程及结果.....................20 3.1欧亿·体育（中国）有限公司及WX集团概况............20 3.1.1金融业发展近况..........20 3.1.2WX集团简介...............24 3.1.3诊断背景......................25 3.2WX集团企业文化建设评价指标体系的构建.....26 3.2.1企业文化建设评价指标选取方法.............26 3.2.2企业文化建设评价指标汇