I 摘要 在人才竞争如此激烈的当下，一个拥有近 20 年发展历程的年轻企业，要想把 企业做大做强，就必须占有强有力的人力资源优势；要永葆青春活力，必须拥有 青年这个鲜活的群体；要强化核心竞争力，必须加强对青年员工队伍的培养。 本文在充分学习了国内外企业青年员工岗位胜任力及培养策略的基础上，阐 述了 H 省天然气公司人力资源情况以及青年员工岗位胜任力现状，通过对相关人 员的访谈及针对公司全体员工开展问卷调查，筛选出 H 省天然气公司青年员工胜 任力要素条目，并对胜任力进行了信度、效度和因子分析，最后构建了 H 省天然 气公司青年员工胜任力模型，通过对所构建的 H 省天然气公司青年员工岗位胜任 力模型的应用，在人员招聘、员工培训、职业生涯管理、激励机制四个方面做出 针对性改进及应用，使青年员工通过自身情况及岗位需要进行对应提升，真正实 现人岗匹配的效果。 本文对 H 省天然气公司青年员工的胜任力进行调查研究，以求在实际的公司 人员管理和培养过程中能为公司提供一个更好的方案，促进企业的良性发展。文 章中建立的胜任力模型还可应用于同欧亿·体育（中国）有限公司和 H 省天然气公司人力资源管理工作的 其他模块，从而完善健全企业的人力资源体系，促进企业的科学健康发展。 关键词：H 省天然气公司；青年员工；胜任力；评价及应用；研究Abstract II Abstract In the fierce competition for talents, a young enterprise with nearly 20 years of development must have a strong advantage in human resources if it wants to make the enterprise bigger and stronger. To maintain the vitality of youth, it is necessary to have a group of young people alive; To strengthen the core competitiveness, we must strengthen the training of young staff. Young employees in fully studied at home and abroad in this paper, on the basis of post competency and training strategies, this paper expounds the gas company H province present situation of human resources situation and young employees post competency force, through to the interview of related personnel and the company all staff to carry out the questionnaire, select H province gas company, young employees competency elements entries, and competence for the reliability, validity and factor analysis, finally constructs the gas company H province young employees post competency model, through to the gas company of H province young employees post competency model application, Make targeted improvements and applications in personnel recruitment, staff training, career management and incentive mechanism, so that young employees can make corresponding improvements according to their own conditions and post needs, and truly achieve the effect of person-post matching. This paper investigates and studies the competency of young employees in H Province natural gas Company in order to provide a better plan for the company and promote the benign development of the company in the actual process of personnel management and training. The competency model established in this paper can also be applied to other modules of human resource management in the same industry and natural gas companies in H province to improve the enterprise's human resource management system and promote the sustainable development of the enterprise. Keywords: H province natural gas company; young staff; Competency; Evaluation and application; research目 录 III 目 录 摘要··········I Abstract····II 第 1 章 绪论·················1 1.1 研究的背景及意义·················1 1.1.1 研究的背景1 1.1.2 研究的意义2 1.2 国内外研究现状··3 1.2.1 国外研究现状···············3 1.2.2 国内研究现状···············4 1.2.3 文献述评···6 1.3 研究方法及内容··6 1.3.1 研究方法···6 1.3.2 研究内容···7 1.3.3 技术路线···8 1.4 创新点··············8 1.5 本章小结···········9 第 2 章 概念界定和相关理论概述······10 2.1 青年员工概述···10 2.1.1 青年员工的含义·········· 10 2.1.2 青年员工和其他员工的差别············· 10 2.2 胜任力概述······ 11 2.2.1 胜任力的含义··············11 2.2.2 胜任力的特征··············13 2.3 胜任力模型概述13 2.3.1 经典胜任力模型·········· 13 2.3.2 胜任力模型的建立流程· 16 2.3.3 胜任力模型的应用优势· 16 2.4 本章小结········· 19目 录 IV 第 3 章 H 省天然气公司青年员工胜任力现状及存在的问题·········20 3.1 H 省天然气公司现状·············20 3.2 H 省天然气公司人力资源现状·20 3.3 H 省天然气公司青年员工胜任力状况··········23 3.3.1 H 省天然气公司青年员工培养战略·····23 3.3.2 H 省天然气公司青年员工培养路径·····24 3.4 公司青年员工胜任力培养方面存在的问题···26 3.5 本章小结········· 27 第 4 章 H 省天然气公司青年员工胜任力模型的构建28 4.1 H 省天然气公司青年员工结构及岗位职责····28 4.1.1 青年员工结构 ·········· 28 4.1.2 工作岗位职责··············28 4.2 公司青年员工胜任力模型构建思路············29 4.3 胜任力要素提取30 4.3.1 行为事件访谈··············30 4.3.2 问卷调查··32 4.3.3 调查问卷对象情况······· 34 4.4 青年员工胜任力模型问卷调查结果分析······35 4.4.1 胜任力指标筛选·········· 35 4.4.2 胜任力问卷信度分析···· 37 4.4.3 胜任力问卷效度分析···· 38 4.5 胜任力模型构建42 4.6 本章小结········· 42 第 5 章 胜任力模型在 H 省天然气公司管理中的实践·················44 5.1 人才招聘与选拔44 5.1.1 岗位竞聘的招聘方式···· 44 5.1.2 胜任力模型在岗位竞聘中的应用······· 44 5.2 员工培训········· 47 5.2.1 现有培训体系的问题···· 47 5.2.2 胜任力模型在培训体系中的应用······· 48 5.3 职业生涯管理···51 5.3.1 职业生涯规划宗旨······· 51 5.3.2 胜任力模型在职业生涯规划中的应用· 51 5.4 激励机制········· 52目 录 V 5.4.1 激励机制对应胜任力分级················ 53 5.4.2 胜任力模型在激励机制中的应用······· 53 5.5 本章小结········· 54 结论与展望·················55