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MBA毕业论文_管新规下A银行对公理财业务营销策略优化研究PDF

欧亿·体育(中国)有限公司大小:1650KB(压缩后)
文档格式:PDF
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2022/6/17(发布于河北)

类型:金牌欧亿·体育(中国)有限公司
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文本描述
近些年,我国资产管理业务规模持续扩大,其重点组成部分的银行理财业务 也呈现出了高速发展的态势。但是由于监管要求标准不一致,底层资产风险不明 晰,刚性兑付普遍存在等现象,影响了宏观调控的有效性,提升了社会融资成本, 降低了金融机构服务实体经济的效能,加剧了跨欧亿·体育(中国)有限公司风险的传递。 因此,监管机构要求银行理财业务回归本源,打破刚性兑付,实行净值化管 理。在过去三年中,资管新规及配套细则陆续出台,组成了更加完善的资产管理 欧亿·体育(中国)有限公司监管体系,共同构成了银行理财业务发展的规范准则,银行理财业务净值化 转型趋势逐渐清晰。 与此同时,金融脱媒加速,对公客户不再满足于传统商业银行服务,对理财 业务等综合金融服务的需求日益旺盛。在此背景下,商业银行对公理财业务如何 顺应监管要求,响应对公客户资产保值需求,优化理财业务营销策略迫在眉睫。 本论文运用相关营销理论,以A银行作为研究对象,定位对公理财业务这一 细分市场,总结资管新规的出台背景及其对A银行对公理财业务营销的影响,明 确营销策略优化的必要性。通过文献分析法、案例分析法和调查研究法,从产品、 价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程这七个方面,深入分析A银行对公理 财业务营销策略现状,探寻资管新规下A银行对公理财业务营销策略存在的问题。 针对发现的问题逐一提出优化策略,分别是,产品策略优化:构建净值产品 组合、理性认识净值产品和严选产品重点推荐;价格策略优化:发挥净值价格优 势、培养私募报价习惯和知晓市场价格趋势;渠道策略优化:优化线上销售渠道、 提升渠道分销能力和畅通营销沟通渠道;促销策略优化:举办客户促销活动、开 展部门联合促销和灵活分配促销资源;人员策略优化:升级大户服务能力、提升 人员专业素养和完善销售资质管理;有形展示策略优化:有形展示产品特征、及 时反馈理财盈亏和设置理财销售专区;过程策略优化:深入了解资金需求、主动 管理营销过程和积极助力网点营销。 希望以此研究丰富商业银行对公理财业务领域营销策略的研究成果,在实践 中帮助A银行缓解对公理财业务营销转型压力,增强市场竞争力。为其他商业银 II 行对公理财业务开拓营销策略优化思路,共同促进银行理财业务回归资管欧亿·体育(中国)有限公司“受 人之托、代人理财”本源。帮助对公客户提升资金价值,满足其金融服务需求。 有效防范金融风险,稳定市场预期,推动资产管理欧亿·体育(中国)有限公司规范健康发展,提升服务 实体经济效能。 关键词:资管新规;商业银行;对公理财业务;营销策略 III Abstract Inrecentyears,thescaleofChina'sassetmanagementbusinesshascontinuedto expand,anditskeycomponent,bankwealthmanagementbusiness,hasalsoshowna rapiddevelopmenttrend.However,duetoinconsistentregulatorystandards,unclear underlyingassetrisksandwidespreadrigidredemption,theeffectivenessof macro-controlisaffected,thesocialfinancingcostisincreased,theefficiencyof financialinstitutionsservingtherealeconomyisreduced,andcross-industryrisk transmissionisintensified. Therefore,regulatorsrequirebankstoreturntotheiroriginalwealthmanagement business,breakrigidredemptionandimplementnetworthmanagement.Inthepast threeyears,newregulationsandsupportingrulesforassetmanagementhavebeen issuedoneafteranother,formingamoreperfectsupervisionsystemfortheasset managementindustry,whichtogetherconstitutethenormativecriteriaforthe developmentofbankwealthmanagementbusiness,andthetrendofnetvalue transformationofbankwealthmanagementbusinesshasgraduallybecomeclear. Atthesametime,financialdisintermediationisaccelerating,publiccustomersare nolongersatisfiedwiththetraditionalcommercialbankingservices,andthedemandfor comprehensivefinancialservicessuchaswealthmanagementbusinessisincreasingly strong.Underthisbackground,itisextremelyurgentforcommercialbankstooptimize themarketingstrategyoffinancialmanagementbusinessinordertocomplywiththe regulatoryrequirementsandrespondtothedemandforassetpreservationofcorporate customers. Thispaperusestherelevantmarketingtheory,takesbankAastheresearchobject, locatesthemarketsegmentofcorporatefinancebusiness,summarizesthebackground ofthenewassetmanagementregulationsanditsimpactonbanka'smarketingof corporatefinancebusiness,andclarifiesthenecessityofoptimizingmarketingstrategies. Throughthemethodsofliteratureanalysis,caseanalysisandinvestigation,thispaper analyzesthecurrentsituationofbanka'smarketingstrategyforcorporatefinancefrom sevenaspects:product,price,promotion,personnel,physicalevidenceandprocess,and findsouttheproblemsexistinginbankA'smarketingstrategyforcorporatefinance underthenewassetmanagementregulations. Accordingtotheproblemsfound,theoptimizationstrategiesareputforwardone byone.Theyare:Productstrategyoptimization:buildanetworthportfolio,rational understandingofnetworthproductsandstrictlyselectthekeyrecommendationof products;Pricestrategyoptimization:givingfullplaytonetworthpriceadvantage, fosteringprivateplacementquotinghabitsandcomparequotationsfrompeersregularly; Placestrategyoptimization:optimizeonlinefinancialplace,improveplacedistribution capabilitiesandsmoothmarketingcommunicationplace;Promotionstrategy optimization:organizecustomerpromotionactivities,carryoutjointpromotionamong departmentsandflexiblyallocationofpromotionalresources;Personnelstrategy optimization:upgradekeycustomerservicecapabilities,improvetheprofessional qualityofpersonnelandrefinesalesqualificationmanagement;Physicalevidence strategyoptimization:tangibledisplayofproductfeatures,timelyfeedbackoffinancial profitandlossandsetupassetsalesarea;Processstrategyoptimization:in-depth understandingoffundingneeds,activelymanagethemarketingprocessandactively assistthemarketingofbankoutlets. IV Itishopedthatthisresearchwillenrichtheresearchresultsofcommercialbanks' marketingstrategiesinthefieldofcorporatefinancebusiness,andhelpBankAtoease thepressureofmarketingtransformationofcorporatefinancebusinessandenhanceits marketcompetitivenessinpractice.TheBankwilldevelopmarketingstrategy optimizationideasforothercommercialbanks'corporatewealthmanagementbusiness, andjointlypromotethereturnofbankwealthmanagementbusinesstotheoriginof "beingentrustedbyothersandmanagingwealthonbehalfofothers"intheasset managementindustry.Helpcorporatecustomerstoimprovetheircapitalvalueandmeet theirfinancialserviceneeds.Effectivelypreventfinancialrisks,stabilizemarket expectations,promotestandardizedandhealthydevelopmentoftheassetmanagement industry,andimprovetheefficiencyofservingtherealeconomy. Key-words:Newregulationsonassetmanagement;Commercialbanks;Corporate wealthmanagementbusiness;Marketingstrategy V 目录 1.绪论..........................1 1.1选题的背景...1 1.2选题的目的和意义......................2 1.2.1选题的目的.......................2 1.2.2选题的意义.......................2 1.3文献综述.......3 1.3.1资管欧亿·体育(中国)有限公司及银行理财业务发展研究..............3 1.3.2银行理财业务营销策略研究..........................4 1.3.3资管新规对银行理财业务营销策略影响研究.............................5 1.3.4研究评述...........................6 1.4研究方法和内容..........................6 1.4.1研究方法...........................6 1.4.2研究内容...........................7 1.5研究思路和技术路线..................8 1.5.1研究思路...........................8 1.5.2技术路线...........................8 2.相关概念及理论基础.............................9 2.1理财业务及营销策略优化相关概念.........................9 2.1.1理财业务相关概念...........9 2.1.2营销策略优化相关概念...9 2.27Ps服务营销理论......................10 2.3STP营销理论.............................10 2.4本章小结.....11 3.资管新规对A银行对公理财业务营销的影响分析..........12 3.1资管新规基本情况....................12 3.1.1资管新规及配套细则.....12 3.1.2资管新规.........................12 3.1.3理财新规.........................13 3.1.4营宣通知.........................13 3.2A银行及对公理财业务发展情况.............................13 3.2.1A银行基本情况...............13 3.2.2A银行对公理财业务整体情况......................14 3.2.3A银行对公理财业务主要产品情况..............15 3.2.4A银行对公理财业务营销情况比较分析......16 3.3资管新规对A银行对公理财业务营销的影响......18 3.3.1保本型理财退出舞台.....18 3.3.2刚性兑付正在被打破.....18 3.3.3预期收益型逐渐缩减.....19 3.3.4净值型理财成为主流.....20 3.4A银行对公理财业务营销策略优化的必要性.........21 3.5本章小结.....21 VI 4.资管新规下A银行对公理财业务营销策略现状及存在问题分析.................23 4.1资管新规下A银行对公理财业务营销策略现状的调查.....................23 4.1.1调查设计.........................23 4.1.2调查实施..................

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