活动管理及工具使用 万一 活动管理目标→活动量→时间活动管理经由各级主管对自己及属员的日常服务销售工作进行计划、分析、执行和控制，从而达到使队伍形成良好工作行为，并最终达到理性、规范经营的一种管理过程和管理方法 区域收展活动管理的定义没有切实活动管理，一切目标都是空谈活动管理——团队发展的大动脉活动管理工具目标→活动量→时间活动管理活动管理工具没有对活动管理工具的科学使用，就无法进行切实、有效的进行活动管理。活动管理工具——活动管理的最有效抓手收展专员使用《活动日志》 收展主管使用《经营日志》收展活动管理工具使用的两个重点1、主管带头使用 2、主管每日检查 3、坚持一、如何解决“要”使用的问题1、使用统一版本的《活动日志》和《经营日志》 2、标准化工作流程与活动管理工具的有机结合 销售系列的5321与主管系列的2111二、如何解决 “科学”使用的问题一、活动日志 万一 5次电话拜访 3次销售面访 2次服务回访 1 次转介绍访 销售系列的5321伙伴每日工作记录一个月一本月经营、周单元每周拜访客户的名单上一个星期的周五下午完成（名单罗列）24K黄金周12关系访 6观念访 2产品访 4转介绍访计划拜访时间上个星期五下午约访后形成的本周拜访计划“三通”关系通 观念通 产品通每日拜访情况记录填写早会主要内容和今日要事5次电话拜访 3次销售面访 2次服务回访 1 次转介绍访当日工作简单总结 、问题记录等等主管每日批阅！！每周工作总结每周五下午完成活动量（数量、类别）销售情况增员情况服务情况一周工作总结主管批语！！每月工作总结主管坚持批阅二、经营日志 万一 2次销售面访 1次个别辅导 1次电话回访或陪访 1个增员面谈 主管系列的2111主管每日工作记录一个月一本月经营、周单元团队周拜访计划汇总配合组员《活动日志》中的周拜访计划表自己本周的拜访计划表，使用方式同《活动日志》每日工作情况记录2次销售面访 1次个别辅导 1次电话回访或陪访 1个增员面谈填写早会主要内容和今日要事本周团队活动量总结本周团队销售情况总结本周团队增员情况总结主管本周工作总结本月工作总结三、团队活动管理工具使用要求我是未来的主管组员模仿的对象主管带头使用工作习惯养成主管每日检查活动量科学构成透过结果看过程组员主管活动工具使用的忌讳三天打鱼两天晒网太相信自己的记忆不断降低要求标准看“后”却不看“前”销售系列的5321 主管系列的21111、看访量 万一