图表清单：ｖｎ ＊ｍｉ ２ 第１章绪论４ １．１选题胃ｍ４ １．１．１国内市场发展历程及现状４ １．１．２山东地区的零售市场现状５ １．２研究现状７ １．３研究意义８ １．３．１理论意义８ １．３．２实践意义９ １．４研究问题１０ １．５研究方法１０ １．５．１访谈研究法１１ １．５．２文献研宄法１１ １．５．３比较研宄法１１ １．５．４定性与定量分析法１１ １．６研宄思路与论文创新点１２ １．６．１研宄思路１２ １．６．２论文创新点１３ 第２章相关理论概述与文献综述１４ ２．１４Ｐ营销组合理论１４ ２．２分析工具１６ ２．２．１ＰＥＳＴ分析模型１６ ２．２．２波特五力分析模型１７ ２．２．３ＳＷＯＴ分析１８ ２．２．４ＳＴＰ理论１９ ２．３文献综述１９ 第３章ＳＰ品牌笔记本电脑在山东零售市场的营销问题与成因分析２２ ３．１ＳＰ公司２２ ３．１．１山东分公司简介２２ Ｉ 山东大学硕士学位论文 ３．１．２ＳＰ笔记本电脑经营现状２２ ３．１．３ＳＰ笔记本电脑在山东市场的销售现状２３ ３．２问题及成因分析２４ ３．２．１产品定位不够清晰，产品设计不符合市场消费需求２４ ３．２．２价格体系混乱，竞争激烈２５ ３．２．３渠道管束薄弱，缺乏相应的管控机制２６ ３．２．４品牌传播单一化，忽视新媒体营销２８ ３．２．５缺乏完善的客户管理机制，零售客户易流失２８ 第４章ＳＰ笔记本电脑外部环境分析３０ ４．１ＳＰ宏观环境分析３０ ４．１．１政治环境分析３０ ４．１．２市场经济环境分析３０ ４．１．３社会文化环境分析３２ ４．１．４技术环境分析３４ ４．２产业环境分析３５ ４．３资源条件与能力分析３９ ４．３．１资源条件分析３９ ４．３．２营销能力分析４０ ４．４ＳＰ品牌笔记本电脑在山东零售市场ＳＷＯＴ分析４４ 第５章ＳＰ品牌笔记本电脑在山东零售市场的战略选择４５ ５．１ＳＰ品牌笔记本电脑市场山东零售市场细分４５ ５．１．１从山东消费城市和ＳＰ品牌笔记本电脑客户分布分析４５ ５．１．２从笔记本电脑购买者生活方式和购买动机分析４７ ５．１．３从购买者消费行为分析４８ ５．２ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场目标市场选择４８ ５．２．１细分市场的评估４８ ５．２．２目标市场的选择４９ ５．３ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场定位５０ ５．３．１主要竞争对手的市场定位对比５０ ５．３．２ＳＰ笔记本电脑山东零售市场定位５１ 第６章ＳＰ品牌笔记本电脑在山东零售市场营销策略优化５２ ６．１ＳＰ品牌笔记本电脑产品组合策略５２ ６．１．１差异性产品选择５２ ＩＩ 山东大学硕士学位论文 ６．１．２产品的包装设计５４ ６．２ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场产品的定价策略５４ ６．２．１ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场产品价格策略定位与定价５４ ６．３ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场渠道营销策略５５ ６．３．１ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场渠道优化５５ ６．３．２ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场渠道管理５５ ６．４ＳＰ品牌笔记本电脑山东零售市场促销传播策略５７ 第７章ＳＰ山东公司的保障措施５９ ７．１ＳＰ山东公司的订单系统改进５９ ７．２ＳＰ山东公司的人员组织管理保障５９ ７．３ＳＰ山东公司的资源配置保障６０ ７．４ＳＰ山东公司的销售企业文化转变６１ 第８章研究结论６３ 第９章展望与不足６４ ９．１廳６４ ９．２不足之处６４