年金险销售手册2——高净值客户内涵高净值客户内涵信息收集内涵信息：（1）感受：从基本信息中可以看到“物”与“人”的关系，而系产生变化的是来自于高净值客户的感受、好恶、期望、价值观财富的安排也是天差地别，也就是说财富到底怎么安排是来自于人的感受渗透在各类方面，比如有没有安全感，会影响资应对的态度。比如客户觉得中国不安全，就会不断把资产转移到户认为中国怎么会不安全，拥有的一切都在中国，那就会看重在高净值客户内涵信息收集内涵信息：（2）好恶：人都会有偏向的，比如喜欢谁多点喜欢谁少点，特士有数次婚姻且都有婚生子女时，更会明显，对某个配偶或某个同的感受而有所区别对待。（3）期待：人对未来的憧憬和向往，比如企业到了交接班的时这个传统观念比较强的社会，自然是传子不传女，只是过去几十结果使得径多富人没有选择。由此，对“子承父业” 或是“女本能，常常产生以家族企业延续作为财富代代相传唯一途径的认高净值客户内涵信息收集（4）价值观价值观是人们最深层次的认定事物、辨定是非的思维，是重要决如客户有身后事与己无关的价值观，相对于身后必须安排妥当的致完全不同的财富安排。价值观超越感受、好恶与期待。高净值客户信息收集表