文本描述
团险大单的开发01.场景02.点评分析03.方式策略团险大单的开发5.12汶川大地震后的第二天,**人寿保险公司就对团险客户员工因地震遇难的人数及金额进行统计。15日上午,当**人寿团险服务人员得知公司承保的全球500强客户在四川的两名失踪员工已被寻获的时候,整个团队为之振奋,他们激动地在出险客户清单中删除了那两人的名字。负责监控客户清单的服务人员说她非常希望这张清单上的人数慢慢减少。场景团险大单的开发场景地震发生后,**人寿保险公司主动与团险系,了解他们在受灾地区员工的情况。这些多都在四川等地有机构,**人寿不想被动地报案,因此第一时间与客户单位的总部取得们一起关注灾区员工的生死安危。并且,**各地的分支机构积极行动起来,与团险客户他们的状况和需求,尽可能做好对他们的服于确认出险的人员,公司高层决定,授权**公司进行现场及时赔付。团险大单的开发场景**人寿保险公司从2003年开始推出团险全国性服务体系到现在,已经运行得非常好,所以当灾害发生时,可以借助公司在全国各地的服务网络,对团险客户,尤其是机构遍布中国内地的全国性客户,提供最为贴身的服务。截至2008年5月15日下午1点,在**人寿保险公司出险客户清单上,已经确认的死亡人数为10人,预估赔款金额超过100万元。各地**人寿保险公司的理赔服务人员与团险客户深入接触,及时支付保险理赔款,并做好一线的服务和慰问工作。团险大单的开发点评分析大灾之后有大爱。在全国人民众志成城、抗震救灾的时候,保灾难、按约理赔是保险公司的责任。尤其难能可贵的是,保险公司能动与客户核查受灾人员名单,并在笫一时间取得联系,和他们一起关生死安危。积极了解他们的需求,进行现场及时赔付,做好一线服务展现了专业快速的服务水平,嬴得了客户的信赖。