文本描述
入司时间:2011年6月
现在职级:首席渠道经理三级
主要荣誉
2012年**分公司“财富百强 白银绩优”
2013年**分公司一季度财富明星
2014年**分公司财富荣誉晋升勋章
2015年**本部最具价值员工奖
2016年总公司开门红绩优尖兵
数据展示 2015年实现业绩翻番
2016年开门红已接近去年全年业绩 4 业绩突破缘于——
坚持用心经营网点 股份制银行:客户量少,平均每日叫号50个
客户主体:老城区居民及写字楼白领
销售情况:保险中收占比低,营销氛围弱
同业状况:有**、**两家同业,但都是一人带多个网点 网点背景 面对同业竞争:我要扎根网点,做到比你更好!
面对同期伙伴:同期入司伙伴中力争第一! 我的目标 初期融入
中期立足
后期突破
我的网点经营之路 坚持出勤、加大开口量
每日坚持网点开门即到
午休时间坚持在岗
陪同行员一起加班(梳理工作、与行员多交流)
我的想法:只要能在网点沉淀下来,肯定会出单 严格自我要求 提升个人能力 积极学习、全面熟悉业务
学习“五心”网点经营方法(用心、尽心、细心、诚心、一颗感恩的心)
学习银行理财、信用卡、对公、信贷等各项业务
我的想法:通过学习充实自己,奠定发展基础 专业获得认可 当时情景:
客户中午12点来网点开户
我和同业一起为客户服务
客户开卡后询问银行在售的一款理财产品
专业对比:
同业无法解答客户问题
我为客户详细讲解产品投资期限、投资渠道及投资风险
客户满意成功签单理财产品
理财经理承诺下次主动销售我司产品 柜员主动投保、我成交了第一张单
服务先行:
复印欧亿·体育(中国)有限公司、指引填单、主动订餐
为柜员分担工作压力
收获在后:
15天后柜员主动为家人咨询保险产品:“我看你很有上进心哦,想帮衬一下你,你们公司有什么比较好的保险产品吗?我想给我老公买一份中长期保险。”
我根据柜员需要推荐了一款产品,成交第一张5万期交
要收获、先投入! 受到同业排挤、坚守网点不放弃 遇到困难:同业活动要清场
我收获5万期交后,同业马上开始反击
同业4人来网点举办两星期的活动营销
理财经理要我回避
我的态度:将压力转化为动力
我只有这一个网点,我一定要在这里立足
同业搞活动,我也要出单
我主动和理财经理沟通:我要学习同业活动营销经验,为日后做类似活动做准备
理财经理同意我留在网点 受到同业排挤、坚守网点不放弃 当时的情况:活动期间同业围剿
银行大堂、理财室、柜台均有同业人员驻守,我失去营销机会
我与曾经服务洽淡过的客户进行保险营销,同业公司马上过来抢单
我的做法:
坚持客户营销,获得主动权
理财经理不满同业做法帮助我促成 事后理财经理对同业抢单进行批评,对我更加认可 受到同业排挤、坚守网点不放弃 坚守收获业绩
同业公司仅收获500元月交保单3张
我的坚守带来6万期交保费
在竞争中收获成长,坚定了我的信心! 初期融入
中期立足
后期突破
我的网点经营之路 每日:理财客户洽淡3-5人,流量客户洽淡8-10人,并做好邀约洽淡记录
每周:总结意向客户名单,定期短信提醒并电话沟通
每月:做工作总结及下月工作计划,与行长沟通活动营销开展 做好自己:简单的事情重复做 好的工作习惯可以带来源源不断的客户流
在银行形成销售我司产品的良好氛围