人力资源是企业成长的根本，人力资源的管理可以帮助企业实现最终的战略目 标，包括降低成本、满足客户需求、创造价值等等。人力资源的核心，通俗做法就是 要吸引人才、管理人才、留住人才，而留住人才、建立员工归属感的重要工具就是提 高员工的工作满意度，不同员工的工作满意度实质是企业生产经营过程中的一个环 节，直接制约企业的生产发展。 成立于１９５７年的兴隆热带植物园是一家事业单位下设企业，是我国在科技体制 改革过程中逐渐形成和发展起来的。事业单位企业的伴随着许多问题的产生，一是采 取“一所两制”的管理模式，从组织管理角度来说缺乏公平、公正原则；二是人员结＿ 构的复杂，管理层的员工几乎都由事业单位派驻的人员担任，严重影响企业基层员工 的有效晋升、流动，打击他们的工作热情和积极性。这些潜在的问题实质上制约了企 业健康有序的发展，不是有效的人力资源管理。由调查显示，近年兴隆热带植物园的 员工年离职率为９．６％左右。 本文从员工工作满意度着手，通过对兴隆热带植物园员工的走访访谈、问卷调査 的方式，收集不同类型员工的工作满意度感受。通过研宄分析，兴隆热带植物园员工 在薪酬福利、工作条件改善情况、部门协作沟通方面满意度较高，在员工凝聚力、同 事关系、对外荣誉感、领导认可方面满意度较低。本文从不同人口统计学指标进一步 分析，建议从建立公平、公正的制度环境、为女性员工提供更好的工作环境、丰富工 作岗位体验感、强化团队文化建设、福利适当向企业员工倾斜、逐步完成员工身份性 质一致的转变方面着手，提升员工的工作满意度。 关键词：工作满意度；兴隆热带植物园；人力资源