收付费渠道规则 C 目录 ONTENTS 1 收付费流程 2 收付费方式 3 温馨提示 发起动作 业务系统 （FIN、SGIS、 ICMS）发起转 账—— 实时扣款 、 非实时扣款 抽档动作 流转财务 系统 ——FIN抽 档、ATP抽 档、送盘。 回盘动作 银行回盘 ——银行数 据回写到 ATP系统。 回销动作 回销——ATP 数据回写到 FIN 实时扣款直接通过 平板终端转账后， 走系统流程。 收付费流程： C 目录 ONTENTS 1 收付费流程 2 收付费方式 3 温馨提示 收付费方式： 实时扣款 移动展业平台。互联网+保险的探索者，致力于创造 最好的展业工具。实现官网入单，适用安卓/苹果等 多款机型，微信投保，关注即可投保。全程无纸化。 高效、便捷 。 非实时扣款 理赔支付、续期交保、首期投保、集中支付等 理赔支付 首期投保 续期保费 实时扣款——操作流程 实时扣款——操作流程 实时扣款——银行规则 送盘。 FIN ATP 1、FIN、ATP 从业务系统抽取数据、 银行 FIN ATP 3、总公司将银行渠道 返回的信息回销到ATP 4、ATP中的数据回销 到FIN。业务部门可以 看到相关转账信息 非实时转账——转账流程 2、银行转账成功后将 数据发送回总公司 注意： 以上流程都有严格时间表，请严格按照时 间表处理收付费业务。 抽档时间 8:30 10:00 13:00 15:00 规则1 抽档是系统设置的 不能更改，时间点 自动抽档。如果业 务部门在抽档时间 点前未录入相关业 务信息错过时间， 不予抽档。 规则2 保全复效，第一次 抽档且转账后显示 余额不足的，次日 下午3点从新抽档。 当日不予抽档转账。 规则3 系统最后一次抽档 是15:00，务必在这 个时间前发起转账。 非实时转账——渠道规则 说明1 周二周四数据量较 大，银行回盘的时 间可能会较平日晚 些。 说明2 支付业务，招行单 笔跨行支付，一般 T+1日内可到账， 但由于常存在银行 退票的情况，退票 后处理比较繁琐， 因此需要T+2日回 盘。 非实时转账——回盘时间及说明 扣款失败怎么办： 1、先看银行返回信息。 2、显示其他错误，看余额。 3、银行返回信息一般不会有误， 如有不解的地方请咨询。财务部： 涂振庆、蒋琼瑜 4、返回信息输入界面，重新录入。 非实时转账——失败提示： C 目录 ONTENTS 1 收付费流程 2 收付费方式 3 温馨提示 壹 贰 叁 1.中行的存折，需要在系统中录入开户省份代码； 2.录入系统时，户名前后和账号前后不要有空格； 3.生僻字或者英文名字，最好要客户提供开户回执或者最近交易回单； 4.尽量使用新存折，部分银行对存折进行了升级，很 多旧存折需要更换后才能进行交易； 5.不支持欠费账户； 6.客户新开的账户，需要持卡人到 柜台修改初始密码，才能进行交易； 温馨提示。。。。。。以下内容略