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MBA硕士毕业论文_S银行个人理财业务发展研究PDF

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欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2021/12/21(发布于广东)

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文本描述
摘要 改革开放四十多年来,我国国民收入不断提高,金融业尤其是零售金融业 成长迅猛;同时,随着居民理财意识的增强,对投资理财产品的需求不断攀升。 在“资管新规”颁布和施行的背景下,银行的个人理财业务需要持续推陈出新、 提升竞争力。在国家中部崛起战略、山西省“十三五”金融发展规划的宏观政 策和利率市场化逐步推进的背景下,个人理财业务的盈利潜力日益突出。作为 山西省银欧亿·体育(中国)有限公司代表的JS银行应抓住时机,积极谋划布局,提高个人理财业务的 战略地位,扩大业务条线,谋求业务转型。 本文综合运用对比分析、模型分析等多种分析方法,从银行营销的视角出 发,对JS银行个人理财业务展开研究。本文从概念和发展历程入手,首先分析 了外部的宏观和欧亿·体育(中国)有限公司环境,对内部环境则是从产品、价格、渠道、促销四个视 角展开讨论分析;并使用SWOT模型分析了JS银行理财业务的发展战略,认为 JS银行应采用“WO”扭转型战略。接下来本文探讨了JS银行个人理财业务发 展中存在的主要问题,在4P营销理论的指导下,通过对比分析、案例分析等方 法从四个维度展开阐述。在产品策略方面,指出了JS银行个人理财业务存在着 产品研发薄弱和专业人才不足的问题;在价格策略方面,指出JS银行理财业务 依赖价格战以及存在价格战的非持续性和价格机制单一的问题;在渠道策略方 面,分别指出了线下、线上渠道目前所存在的问题;在促销策略方面,指出了 品牌建设、营销理念和客户关系维护存在不足之处。最后在归纳和总结了国内 外业界开展个人理财业务的成熟经验的基础上,为JS银行个人理财业务的发展 提出品牌战略、人才建设、营销渠道、客户关系管理等多项完善JS银行个人理 财业务的发展建议,以及人员组织、风控制度和科技创新三项保障措施,进一 步提高了建议措施的可行性和营造良好适宜的内外部环境。 资管新规的颁布以及大批互联网企业的涌入,使得我国个人理财产品市场 进入新一轮的发展阶段。针对这新一轮欧亿·体育(中国)有限公司洗牌,本文通过对JS银行个人理财 业务的分析与研究,以及对国内外先进经验深层次的分析和归纳总结,探寻JS 银行个人理财业务在发展过程中所面临的种种挑战与机遇。一方面基于山西当 摘要 II 地社会经济发展现状和晋商精神的独特文化传承,提出了符合JS银行的区域发 展战略,为JS银行加强相关业务的管理提供了有价值的建议,为JS银行个人理 财产品植根三晋、走向全国打下理论基础;另一方面也对省内外同类银行具有 启示意义和参考价值,有助于城商行告别同质竞争,实现差异化发展。 关键词:商业银行;个人理财业务;理财营销;4P营销理论 Abstract III Abstract Formorethan40yearsofreformandopeningup,residents’incomelevelshave continuedtoincrease.Financialindustry,especiallytheretailfinancialindustry,has grownrapidly.Withthenewregulationonwealthmanagementproducts,banksneed toinnovateandimproveservicelevelsconstantlysoastotaketheleadinthefierce marketcompetitionandgainmoremarketshare.Facedtointerestrateliberalization andrelatednationaldevelopmentstrategies,JSBankshouldseizetheopportunity, expandbusinesslinesandseekbusinesstransformation. Thearticlecomprehensivelyusescomparativeanalysis,modelanalysisandother methods,fromtheperspectiveofbankmarketing,todevelopmarketingstrategiesfor JSBank'spersonalwealthmanagementbusiness. ThepaperfocusesontheanalysisofthestatusofJSBank'spersonalwealth managementbusiness.WiththehelpofthePESTmodel,theexternalmacro environmentoftheJSbankisanalyzed,andwiththehelpofthePorter'sfive-force model,theexternalindustryenvironmentoftheJSbankisanalyzed.Fortheinternal environment,thefourperspectivesofproduct,price,priceandpromotionare developed.AndwediscussthedevelopmentstrategyofJSbank’sfinancial managementbusinesswiththehelpofSWOTanalysisandconsider"WO"reverse strategytobeadoptedbyJSBank.Thenthepaperexpoundsthemainproblems existinginJSbank'spersonalfinancialmanagementbusinessfromthefour dimensionsofproductstrategy,pricestrategy,placestrategyandpromotionstrategy undertheguidanceof4Ptheory.Finally,wesumupandsummarizetheexperienceof industry-leadingbankandputforwardsuggestionslikebrandstrategy,talent construction,marketingchannelsandcustomerrelationsaswellassupporting methodslikeriskcontrolandscienceandtechnologyinnovationtoimproveJS Bank'spersonalwealthmanagementbusiness. Thepromulgationofthenewregulationandtheinfluxofalargenumberof InternetenterpriseshavebroughtChina’spersonalfinancialproductsmarketintoa newstageofdevelopment.Ontheonehand,thispaperputsforwardaregional Abstract IV developmentstrategyinlinewithJSBank,whichprovidesvaluablesuggestionsfor JSBanktostrengthenthemanagementofrelatedbusinesses.Ontheotherhand,ithas enlighteningsignificanceandreferencevalueforsimilarbanksinandoutsidethe province,whichishelpfulforcitycommercialbankstobidfarewelltohomogeneous competitionandrealizedifferentiateddevelopment. Keywords:Commercialbank;Personalfinancialservices;Financialmarketing;4P marketingtheory 目录 V 目录 第一章绪论..............................................................................................................1 第一节研究背景与意义.........................................................................................1 一、研究背景..........................................................................................................1 二、研究意义..........................................................................................................2 第二节文献综述.....................................................................................................4 一、国外文献综述...................................................................................................4 二、国内文献综述...................................................................................................5 三、文献述评..........................................................................................................8 第三节研究方法和内容.........................................................................................8 一、研究方法..........................................................................................................8 二、研究内容..........................................................................................................9 三、技术路线........................................................................................................10 第四节研究创新点...............................................................................................11 第二章相关概念与相关理论...........................................................................12 第一节商业银行个人理财业务概述...................................................................12 一、商业银行个人理财业务的内涵.........................................................................12 二、商业银行个人理财业务的发展历程..................................................................12 三、商业银行个人理财业务的特点.........................................................................12 第二节相关理论...................................................................................................13 一、4P营销理论....................................................................................................13 二、生命周期理论.................................................................................................15 三、CRM(客户关系管理)理论............................................................................15 四、投资组合理论.................................................................................................18 第三章JS银行个人理财业务现状分析.......................................................19 第一节JS银行概况...............................................................................................19 第二节JS银行个人理财业务现状.......................................................................19 目录 VI 一、JS银行个人理财产品简介...............................................................................19 二、JS银行个人理财业务市场营销现状.................................................................19 第三节JS银行个人理财业务外部环境分析.......................................................20 一、宏观环境的PEST分析....................................................................................20 二、欧亿·体育(中国)有限公司环境的波特五力模型分析.........................................................................24 第四节JS银行个人理财业务内部环境分析.......................................................30 一、产品视角.........

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